为迎接“3·15”国际消费者权益日，聚焦老年群体金融安全与消费维权，近日平安金服洛阳分公司组织志愿者走进社区，开展以“金服护老防诈行，平安消费暖人心”为主题的公益普法活动。活动以老年人易遇的金融诈骗、虚假宣传等风险为重点，用接地气、听得懂的方式普及防诈知识与维权技能，切实为老年群体筑牢安全防线，传递金融温度。

活动现场，志愿者们以发放宣传资料、现场答疑、情景举例等方式，将金融知识送到居民身边。志愿者结合近期本地高发真实案例，用通俗语言拆解养老投资陷阱、冒充公检法、虚假保健品宣传、高息理财骗局等常见套路，重点讲解识别技巧、应急处置与维权渠道，提醒老人不轻易透露个人信息、不随意转账、遇到疑问先与家人核实。同时，围绕消费维权要点，讲解如何辨别虚假宣传、保留消费凭证、依法投诉维权，让老年朋友听得明白、记得牢固。

社区居民张大爷在听完志愿者讲解后感慨地说：“这样的宣传真实用、真贴心！把那些复杂的金融知识讲得清清楚楚，一听就懂。我们老年人现在也知道怎么防诈骗了，心里踏实多了。”志愿者倪莹莹也表示：“能以专业知识守护老年群体财产安全、助力平安社区建设，是责任也是荣幸。今后我会持续把暖心服务送到群众身边，让更多人受益。”

此次“3·15”公益活动，既是平安金服洛阳分公司践行金融为民、履行社会责任的具体行动，也是聚焦“一老”群体、做实消保宣传的生动实践。下一步，公司将继续常态化开展金融知识进社区、进校园、进乡村等公益活动，以更贴近群众的方式普及金融安全知识，提升公众风险防范与维权能力，以专业与温度守护群众财产安全，共建安心、放心的金融消费环境。