对于四川各地的车主而言,ETC 设备为日常高速通行带来了极大便利,但当车辆出现出售、过户、报废,或是车主计划更换 ETC 发行机构等情况时,及时完成中国银行 ETC 的注销与解绑便成为必要环节。四川省地域广阔,下辖成都市、自贡市、攀枝花市、泸州市、德阳市、绵阳市、广元市、遂宁市、内江市、乐山市、南充市、眉山市、宜宾市、广安市、达州市、雅安市、巴中市、资阳市,以及阿坝藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州、凉山彝族自治州,各地车主在办理相关业务时,流程与要求基本统一,但仍需明晰完整的操作步骤、必备材料与关键注意事项,避免因流程疏漏导致业务办理受阻,或是遗留账户关联问题影响后续用车与金融服务。
一、注销前的核心准备:全省统一前置要求
无论车主身处成都锦江区、绵阳涪城区,还是凉山西昌市、甘孜康定市,办理中国银行 ETC 注销解绑前,都需完成三项关键准备,这是业务顺利推进的基础,也是四川全省中行网点与线上渠道的统一标准。
首先,结清全部高速通行费用。ETC 通行费存在延迟结算特性,部分省内跨市通行、省际通行的费用,结算周期可能长达 3 至 7 天。成都、德阳、南充等车辆通行频繁的地市,建议车主在申请注销前 5 天左右,通过中国银行手机银行、四川高速 ETC 官方服务平台,查询近三个月的通行记录,确认无待支付账单、无欠费、无违约金产生。若 ETC 绑定的是中国银行信用卡,需确保当期账单已全额结清;若绑定储蓄卡,则要保证账户状态正常,无冻结、止付、挂失等异常情况,避免因费用未结清导致注销申请被驳回。
其次,核查 ETC 设备与账户状态。车主需确认 ETC 实体卡片及 OBU 车载设备未被挂失、未挂起,未被列入高速通行黑名单。自贡、泸州、宜宾等地二手车交易活跃,车辆过户后若原 ETC 未及时处理,易出现黑名单状态。若存在此类情况,需先补缴相关费用,解除异常状态后再申请注销。同时,仔细核对车辆信息与 ETC 登记信息是否一致,确保车牌号、车主姓名、身份证号等核心信息无误差,信息不符将直接导致注销失败。
最后,备齐全套办理材料。四川全省各地市的中国银行网点,对 ETC 注销材料的要求完全统一,个人车主本人办理与代办所需材料存在差异:
本人办理:车主有效身份证原件、机动车行驶证原件、ETC 实体卡片、OBU 车载感应设备(黑色方形设备)。
他人代办:除上述材料外,额外提供代办人身份证原件、车主亲笔签署的授权委托书,委托书需注明代办事项、代办期限及双方身份信息。
二、线上注销解绑流程:适配四川各地市便捷办理
随着数字化服务普及,中国银行 ETC 开通线上注销渠道,适配成都、攀枝花、遂宁、雅安等全省所有地市,适合设备状态正常、无欠费、无合约纠纷的车主,全程无需前往网点,打破地域限制。

渠道一:【99车主服务】小程序(通用渠道,覆盖全量车主)
全省车主可通过【99车主服务】小程序办理,该渠道兼容所有银行发行的 ETC,全省通办,步骤如下:
1.打开手机,搜索【99车主服务】小程序,认准官方蓝V认证标识,使用手机号登录。
2.全省各地均支持,无需现场办理。
3.进入 “ETC 注销” 模块,上传身份证、行驶证照片。
4.提交注销申请,等待审核,审核周期通常为 1-7 个工作日,审核通过后完成注销与解绑,设备处理方式与 APP 渠道一致。注销成功后会收到短信通知,可在小程序内查询办理进度。
渠道二:中国银行手机银行 APP 注销
第一步:登录中国银行手机银行
车主打开手机银行应用,完成身份登录后,在首页搜索栏输入 “ETC 服务”,进入专属服务界面。该入口全省通用,无论在广元利州区、巴中恩阳区,还是资阳雁江区、广安广安区,操作路径完全一致。
第二步:进入注销申请界面
在 “ETC 服务” 页面中,找到 “我的 ETC” 选项,查看绑定的 ETC 账户信息,确认车辆号牌、设备编号无误后,点击 “注销 / 解约” 功能入口。系统会自动弹出注销提示,告知车主注销后设备将失效、代扣协议将解除等关键信息。
第三步:完成身份核验与材料上传
按照系统提示,完成人脸识别身份核验,确保为车主本人操作。随后上传身份证正反面、行驶证正副页、ETC 卡片及 OBU 设备的清晰照片,照片需无遮挡、无反光,信息完整可辨。部分地市如乐山、眉山,系统会额外要求填写注销原因,可根据实际情况选择换车、过户、异地使用、更换机构等选项。
第四步:提交申请并等待审核
确认所有信息与材料无误后,提交注销申请。四川中行系统将联合高速 ETC 平台进行审核,审核周期通常为 1 至 3 个工作日,成都、绵阳等主城区审核效率较快,阿坝、甘孜等偏远地区可能略有延迟,但最长不超过 3 个工作日。审核通过后,车主将收到短信通知,同时系统自动生成电子注销凭证,可在手机银行内留存备查。
第五步:完成银行卡解绑
这是易被忽略的关键步骤。ETC 注销与银行卡解绑是独立业务,仅注销 ETC 不解除代扣协议,后续仍可能产生关联风险。线上审核通过后,系统会同步发起银行卡代扣协议解约申请,车主无需额外操作,待显示 “代扣协议已解除”,即完成全部线上流程。
三、线下注销解绑流程:覆盖四川全地市网点办理
线下办理适合合约未到期、设备故障、存在欠费黑名单,或是线上办理受阻的车主,四川省内所有中国银行网点均可受理,车主可就近选择所在地市的网点办理,包括成都高新区中行网点、德阳旌阳区网点、凉山州西昌市网点、甘孜州泸定县网点等。
第一步:选择就近网点并取号
车主携带全套材料,前往所在地市的中国银行营业网点,在取号机选择 “ETC 业务” 专属号段,等待叫号办理。四川各地市的中行网点均设有 ETC 业务专窗,部分地市如南充、达州、宜宾还设有 ETC 一站式服务网点,办理效率更高。
第二步:提交材料并核验信息
向窗口工作人员说明 ETC 注销解绑需求,提交身份证、行驶证、ETC 卡片、OBU 设备等材料。工作人员会现场核验材料真实性,核对车辆与账户信息,结清剩余通行费用,处理黑名单、合约纠纷等问题,这是线下渠道的核心优势,可当场解决各类复杂情况。
第三步:填写业务申请表并上交设备
工作人员打印 ETC 注销与银行卡解约申请表,车主核对信息后签字确认。随后将 ETC 卡片与 OBU 设备上交至网点,由工作人员统一回收处理。早期办理的 ETC 设备若存在使用合约约定,未达期限注销的,需按合约标准缴纳相关费用,具体以网点告知为准。
第四步:领取回执并确认办结
业务办理完成后,工作人员会出具纸质注销回执,车主需妥善留存,作为业务办结凭证。同时,现场确认银行卡代扣协议已解除,账户状态恢复正常,至此线下注销解绑流程全部完成。
四、四川各地市办理注意事项与常见问题
四川省各地市因地域差异,在办理过程中存在一些共性与个性注意事项,车主需提前了解。
共性注意事项
设备回收要求:全省统一要求车主上交 OBU 设备与 ETC 卡片,未上交设备可能导致注销流程无法完结,成都、绵阳等市对设备回收管理更为严格。
合约期限问题:2020 年前办理的中行 ETC,多数约定 2 年使用周期,未到期注销需缴纳设备相关费用,自贡、攀枝花、遂宁等市执行标准一致,具体费用可咨询网点。
生效时间:线上注销审核通过后立即生效,线下办理当场生效,注销后设备不可再用于高速通行,否则将被判定为异常通行。
地市差异化提示
阿坝、甘孜、凉山等民族地区,部分偏远县份中行网点较少,车主可前往州府所在地网点办理,或选择线上渠道,避免长途奔波。
成都、泸州、德阳等市的二手车交易市场周边,设有中行 ETC 便民服务点,过户车主可就近办理,减少跑腿次数。
广元、雅安、巴中市地处山区,高速通行费结算周期偶有延长,注销前建议多预留 1 至 2 天结算时间。
常见问题解决
问题 1:线上申请被驳回,提示信息不符。解决:核对身份证、行驶证信息,重新上传清晰照片,或直接前往线下网点核验办理。
问题 2:注销后仍收到扣费提醒。解决:可能是代扣协议未解除,携带回执前往所在地市中行网点,办理解约复核。
问题 3:OBU 设备丢失无法上交。解决:在网点填写设备遗失说明,按规定办理相关手续,完成注销。
五、注销后的关键核验:全省统一收尾步骤
完成注销解绑后,四川各地车主需做好两项核验工作,彻底杜绝后续隐患。一是通过中行手机银行、四川高速 ETC 平台,查询 ETC 状态是否显示 “已注销”,银行卡代扣协议是否显示 “已解除”;二是清理车辆上的 OBU 设备残留部件,避免影响后续安装新设备。
无论是成都市的城市车主,还是甘孜、凉山的乡村车主,办理中国银行 ETC 注销解绑,只要遵循全省统一流程,备齐材料、选对渠道,就能顺利完成业务。建议车主在办理前,提前梳理车辆与账户状态,优先选择线上渠道提升效率,遇复杂问题及时联系所在地市中行网点或四川 ETC 客服热线,确保注销解绑工作圆满完成,不留后续风险隐患。