在“3·15”国际消费者权益日来临之际,吉林银行通化分行围绕“清朗金融网络,守护安心消费”主题,在通化新华支行举办金融消费者权益保护趣味互动专场活动。

吉林银行通化分行以“服务特派员”活动为载体,全员联动贴近新老客户,在寓教于乐中普及金融安全知识,切实守护群众“钱袋子”。

活动现场氛围热烈、形式新颖。吉林银行通化新华支行工作人员全程参与互动环节,带领客户开启趣味游戏,将消保理念融入沉浸式体验。《守好我们的钱袋子》游戏中,参与者手提“血汗钱、养老金”壶铃,按脚印规范行进,以步步稳健喻指管好每一笔资金、守住养老钱;《避开所有陷阱》游戏里,大家手持带洞平板平稳托举乒乓球前行,生动模拟防范金融陷阱、规避风险漏洞的场景。活动团队在游戏过程中为客户解析电信诈骗、虚假理财等常见陷阱特征与防范要点,客户踊跃参与、奋勇争先,在欢声笑语中加深对金融安全的理解,获胜者收获精美礼品,现场掌声不断。

游戏环节后,金融知识沙龙正式开讲。吉林银行通化分行专业团队结合真实反诈案例,以案说险、以案释法,细致讲解电信诈骗、非法集资等常见套路与防范技巧,提醒群众提高警惕、理性消费、依法维权。随后,全体工作人员带领全场共同朗读防骗口诀,用简洁易记的话语,让消保知识入脑入心,有效提升群众风险防范意识与自我保护能力。

此次活动打破传统宣讲模式,以“游戏+互动+宣讲”的创新形式开展,团队成员与客户面对面交流、心贴心沟通,认真听取客户的宝贵意见与建议,真正拉近了与客户的距离,让金融知识更接地气、金融服务更有温度。下一步,吉林银行通化分行将持续常态化开展金融知识普及活动,不断丰富宣传载体、延伸服务触角,用心守护金融消费者合法权益,筑牢区域金融安全防线,做通化市民身边值得信赖的金融伙伴。