现在打网约车,很多人已经不只看价格,也开始看车型。毕竟一趟车短则十几分钟,长则一两个小时,车好不好坐,差别真的很大。
有些车上车前看着还行,上车后才发现:后排像小板凳,减震像木板车,空调像摆设,行李箱还放不下一个大箱子。尤其是赶飞机、带老人孩子、长途跨城时,车型一踩雷,整趟体验都糟心。

当然,先说清楚,避雷不是说某些车一定不好,也不是说司机师傅服务差。很多司机把车收拾得很干净,开得也很稳。但从乘客体验角度看,有几类车型确实更容易让人坐得难受,打到后最好根据行程情况谨慎选择。
第一类,是后排空间特别紧凑的小型车。短途一个人坐还凑合,但如果是两三个人同行,或者带着书包、电脑包、行李箱,后排立刻变成“折叠体验”。膝盖顶前排,肩膀贴车门,稍微堵车半小时,整个人都开始后悔为什么不加几块钱选个更大点的车。尤其是身高较高的乘客,坐这类车长途出行,体验基本靠忍。
第二类,是后备厢明显偏小的车。去机场、高铁站、学校报到、搬宿舍、旅游返程时,最怕打到这种车。人是坐上去了,箱子放不进去;一个箱子进去了,另一个只能抱着。所以只要是带大件行李,看到车型偏小,就要提前和司机确认后备厢空间,别等车到了才发现装不下。
第三类,是车龄偏长、异响明显、减震差的车。有些车不是不能坐,但坐起来很累。
过个减速带,后排像被颠起来;遇到坑洼路,车里各种声音一起开会;高速上风噪、胎噪很大,想休息根本不可能。短途还能忍,长途就很折磨。乘客花钱买的是出行,不是体验底盘极限测试。

第四类,是车内异味重的车。这个比空间小还要命。烟味、香水味、潮味、脚垫味混在一起,一开门就让人想重新投胎。尤其夏天,车窗一关、空调一开,味道更集中。
有些人晕车,本来还能坚持,一闻到异味直接要吐了。遇到这种车,如果刚上车就明显不舒服,建议及时沟通,实在受不了就取消换车,别硬撑到目的地。
第五类,是空调制冷或制热明显不给力的车。夏天坐网约车,最怕司机说“空调开了啊”,但后排像蒸笼;冬天则是前排暖和,后排乘客靠意志取暖。网约车每天跑得久,空调状态很影响体验。尤其带老人、小孩,或者刚从机场、医院出来,车内温度真的不是小事。
第六类,是后排坐姿特别低、上下车不方便的车。有些车为了造型,车身低、门口窄,年轻人坐进去都费劲,更别说老人、孕妇、腿脚不便的人。
上下车一不小心就磕头、碰腿、闪腰。乘客如果有特殊情况,最好优先选择空间更大、上下车更方便的车型,不要为了便宜硬凑。
第七类,是明显不适合多人坐的车。三个人打车,系统可能默认可以坐,但后排实际坐满后非常拥挤。尤其冬天穿得厚,或者同行的人都带包,后排三个人几乎是“肩并肩团建”。短途还能接受,路程稍长就不舒服。三人以上出行,别只盯着普通快车,必要时直接选六座或更大车型,少花冤枉气。
不过,乘客也要注意,取消换车要有分寸。不能因为车型不够豪华就随便挑刺,也不能车都到门口了才临时嫌弃。

比较合理的做法是:下单后先看车型和车牌,发现明显不适合自己的行程,尽快取消;带行李、带老人孩子、长途出行时,提前联系司机确认空间和后备厢;上车后如果确实有严重异味、卫生问题或安全隐患,再通过平台正常反馈。
说到底,网约车不是盲盒,但现在很多时候又有点像盲盒。乘客想要稳定体验,就不能只看价格;平台也应该把车型空间、车况、后备厢能力、服务标签展示得更清楚。司机认真服务应该被看见,乘客合理避雷也应该被尊重。
打车这件事,便宜当然重要,但坐得舒服、安全、少糟心,同样重要。遇到明显不适合行程的车型,别硬扛,及时换车,才是对自己负责。
你打到过什么体验感非常差的车么,欢迎在评论区讨论。