苹果近几年少见的大规模共性问题——iPhone15、16系列莫名闪绿屏，屏幕忽闪忽闪泛绿光（突然想到了前不久出现这种情况还是停掉手机业务的魅族），找苹果售后维权，直接被一句“低温导致”堵回去，免费换屏想都别想。

关键这不是个例，而是大批量用户中招。有受害果粉统计，光是小红书、微信、抖音上的维权群，已经凑齐1400多位同款问题机主，大家的遭遇几乎一模一样：正常使用中屏幕突然开始闪烁绿屏，尤其天冷的时候更严重，找官方售后，要么甩锅低温环境，要么以过了一年质保为由，要求自费换屏。

忍无可忍的用户们，纷纷向监管部门投诉举报，终于等来了官方动作：北京市东城区市场监督管理局已正式立案，针对苹果电子产品商贸（北京）有限公司的相关问题展开调查。不过目前调解环节暂时终止，原因很简单：苹果方面态度强硬，明确拒绝消费者的免费换屏诉求，双方没法达成一致，市监局只能按规定终止调解，但立案调查还在继续，后续结果值得期待。

为啥会集体闪绿屏？数码盖饭觉得不仅仅是低温，也可能是硬件有隐患。手机闪绿屏，核心原因是屏幕驱动IC虚焊，属于硬件层面的问题，冬季低温带来热胀冷缩，只是让这个缺陷更明显，说白了就是产品本身出厂就带隐患。

华强北专业维修人员也表示，这类大面积绿屏、闪屏问题，大概率和屏幕原材料、批次零部件质量挂钩，不排除是特定供应商批次出了纰漏，按照产品质量相关规定，厂商本该为这类共性质量问题负责，而不是把成本转嫁给消费者。

作为高端机型，iPhone卖价不低，果粉看重的就是品控和售后保障。这次大规模闪绿屏，官方不主动召回、不统一售后，反而用低温当借口推诿，实在败好感。如果你手里的iPhone15/16也出现过绿屏闪烁，别自认倒霉，要么继续走投诉渠道，要么关注这次市监局调查进展，共性质量问题，不该让用户自己买单。