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裁员11000人!又一行业巨头或大规模撤出中国,曾在华深耕30多年

一家年营收742亿美元、业务铺在120多个国家、稳坐全球咨询行业头把交椅几十年的公司,要卖掉它在某个国家深耕了三十多年的全部业务,开价多少你觉得合适?

埃森哲给出的答案,最高15亿美元。15亿美元放在742亿美元的盘子里,连零头都算不上,华尔街甚至懒得为这个消息多波动几个百分点。可如果把这15亿美元和“三十三年”“上万名员工”“八座城市”“八成本土客户”这几组词摆在一起,味道就完全不一样了。

这不是一笔普通的资产买卖,这是一张写满了“划算不划算”的账单,被埃森哲不动声色地推到了桌面上。

10月14日,埃森哲在投资者日活动上,首席财务官安吉·帕克对着台下管钱的人说了一句听起来很温和、实际上很冷的话:公司过去一直有退出“不再符合战略目标、或者回报达不到门槛”的业务、合同和国家市场的习惯,而且这种退出是“一直”的状态。她没有点名中国,一个字都没提。

可四天之后,英国《金融时报》就把底牌翻了出来:埃森哲已经请摩根大通做战略评估,考虑出售大中华区业务,估值最高15亿美元,过去一年里还陆续收到过主动上门的收购意向。先放风,再落锤,节奏卡得刚刚好。市场读懂了,埃森哲自己心里更清楚——大中华区这块资产,已经被划进了那张“回报不达标”的清单里。

要理解埃森哲为什么舍得把一块经营了三十三年的地盘摆上货架,得先看看这块地盘在集团眼里到底长什么样。埃森哲1993年在上海落子,后来一路铺到北京、大连、成都、广州、深圳、香港、台北,巅峰时期大中华区员工规模在一万五千人到一万八千人之间,客户名单里八成已经换成了本土企业。

放在十年前,这是外资咨询公司在中国最值得炫耀的一张成绩单:既服务跨国巨头,又吃到了本土头部企业数字化转型的第一波红利。可放到今天,这张成绩单在集团总部的估值模型里,权重已经悄悄变了。埃森哲没有单独披露大中华区的营收数字,能看到的只是一个更大的轮廓:2026财年亚太区收入106.8亿美元,本币增长8%,但营业利润反而从18.1亿美元掉到了17.25亿美元,利润率从18%缩到了16%。

增长还在,利润在变薄。而大中华区在这块亚太盘子里占据的,恰恰是人力最密集、交付最重、合规最复杂的那一部分。真正让埃森哲坐不住的,还不是中国区这一块业务的利润薄厚,而是它吃饭的那张桌子正在被AI从底下拆掉。咨询行业几十年来的生意经简单到一句话就能说清:按人头算钱,按天数计费。一个项目派多少人、干多少天,乘上单价,就是收入。这套模式能运转的前提是信息不对称——客户不懂的,顾问懂;客户不会做的,顾问来做。

可大模型把这个前提撕开了一个大口子。代码生成、数据清洗、行业分析初稿、流程文档撰写,这些过去由初中级顾问大量承担的活,AI几分钟就能出一版。客户不傻,当他们看到同样一份分析报告,AI初稿和顾问精修之间的差距在肉眼可见地缩小,而报价差距纹丝不动的时候,他们凭什么继续为“人天”买单?IBM已经把这件事从理论变成了产品:六个高级顾问配上AI代理,干的是过去三十人团队的活,效率差出五倍。


埃森哲自己的动作比任何分析都诚实——2025财年全球裁掉约1.1万名“无法重新培训、无法使用AI工具”的员工,遣散费花了8.65亿美元,CEO朱莉·斯威特在财报电话会上把话说得没有半点含糊。一边裁掉旧模式里的人,一边把AI与数据专业人员的规模从4万推到近11万。总人数没降,反而创了新高,但换血的方向清清楚楚:靠模板和工时计费的人往外走,会用AI、也更便宜的人往里进。

在这种全球性的换血面前,大中华区业务的尴尬之处就暴露出来了。它不是不赚钱,也不是没有客户,而是它的运转方式跟集团正在押注的方向对不上。埃森哲全球的战略重心已经压到了AI产品化、平台化交付和轻资产模式上,而大中华区仍然是一块以人力交付为主、重资产、低周转的盘子。

集团要把资本从回报门槛以下的业务里抽出来,投到高毛利的AI战场上去,大中华区就成了那个“可以被重新算账”的对象。这跟感情没有关系,跟三十三年的交情更没有关系。埃森哲的前身是从安达信分拆出来的咨询部门,它比大多数公司都更清楚一件事:招牌再老,也只是一块牌子,牌子底下算不过账的时候,换一块就是了。

与此同时,中国咨询市场本身的水位也在变。需求并没有消失,2026年上半年租赁和商务服务业增加值同比增长11.9%,管理咨询和数字化咨询都装在这个大类里,盘子还在扩。但分蛋糕的人变了。2025到2026年,外资咨询机构在华整体收入同比下滑约6.3%,本土服务商正在从各个细分赛道里把份额一块一块接过去。


国内数字化咨询市场一年将近两千亿元的规模,高度分散,没有哪一家本土公司拥有绝对垄断地位,可本土玩家在报价、响应速度和本地商业语境的理解上,越来越让外资品牌的溢价变得难以成立。圈子里流传的一个例子很说明问题:某新能源车企的数字化项目竞标,埃森哲的报价比本土服务商高出两成,直接出局。

与此同时,数据安全与跨境信息流转的监管规则持续收紧,外资咨询赖以运转的全球系统与在华业务之间的打通空间被大幅压缩,合规成本往上走,报价却涨不上去。一头是收入端被本土竞争压着,一头是成本端被合规和人力拖着,大中华区业务在集团报表里的位置,自然就从“战略要塞”滑向了“需要优化的资产”。


所以再看那15亿美元的估值,它买的到底是什么?表面上看,是一万五千人左右的交付团队、八座城市的服务网络,以及三十多年攒下来的客户关系。但买家真正要算的账,比这复杂得多。品牌授权还能不能用,全球方法论和工具平台还能不能接,控制权变更之后那些跨国企业客户会不会跟着走——这些才是决定这笔交易到底值不值15亿的变量。

更值得琢磨的是交易的结构:埃森哲并不打算拍屁股走干净,它计划在出售之后保留“相当比例的少数股权”,买家以私募股权机构为主,少量产业投资方陪跑。翻译成大白话就是,重活、累活、受监管约束的直营业务交出去,让买家去扛运营成本和合规压力,埃森哲自己留一条通道,既保证原有全球客户的服务不断线,又保住一个未来重新参与中国市场的席位。

这不是“撤离”,这是一笔把账算到骨头里的财务安排:把低回报、重资产的直营盘子从报表上挪走,换回15亿美元的子弹,投到AI并购和平台能力上去。埃森哲2026年已经在网络安全和AI服务上连续出手,CFO也公开说过,AI带来的内部成本节约可以拿去降客户价格、做收购、回购股票。

15亿美元在这个尺度上不算巨款,但姿态足够清楚——集团愿意为“划算”两个字做出取舍,哪怕被取舍的是三十三年的存在感。真正值得多看一眼的,是这件事放在整个外资咨询行业里的位置。埃森哲不是第一个在中国市场重新算账的巨头,也不会是最后一个。

麦肯锡2024年在中国裁了约五百人,接近中国区员工的三分之一,同时收缩了与地方政府相关的客户盘子。MBB在华续约率普遍落在八成左右,本土头部战略咨询机构能做到百分之百。续约率是咨询行业最诚实的温度计:品牌能帮你敲开第一扇门,能不能留下来,只看你能不能解决别人解决不了的问题。

外资咨询过去靠信息差和全球方法论降维打击的那套打法,在客户越来越懂行、本土玩家越来越能打、AI又把标准化交付的门槛踩平的环境里,正在失去它最舒服的那段水位。

埃森哲卖掉大中华区业务,不是一个孤立的撤退动作,它更像是一声从行业最顶层传下来的闷响:那个靠“卖人头、卖模板、卖品牌光环”就能稳定收钱的咨询黄金年代,正在被重新定价。而这一次,定价的人不再坐在纽约或者伦敦的办公室里,他们坐在客户那边,手里拿着AI工具,心里算的是一笔完全不同的账。

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