TikTok美区2026年全面取消自发货模式，全量切换FBT、CBT等三大官方物流，本土卖家跨境卖家均包括在内

据亿邦动力报道，近日，TikTokShop向美区全体商家发布通知，宣布将分阶段实施物流履约新规。自2026年2月25日起至3月31日，美国本土卖家与跨境卖家的自发货模式将全面终止，所有订单需通过平台官方物流服务完成履约，而2026年2月9日及之后入驻的新卖家，自运营启动之初便需全程使用平台官方物流服务。

据了解，TikTokShop官方物流服务包含三大核心模式，分别适配不同商家的运营需求。其中，FBT为平台官方仓配一体化服务，商家提前将商品存入官方仓库后，分拣、打包、配送等全流程均由平台负责，该模式不仅能实现订单平均3个工作日送达的高效时效，还为商品提供站内专属“包邮3日达”标签及额外曝光支持，同时发货和物流相关治理指标可享受免考核政策。

TikTokShipping则是平台官方配送服务，商家自行完成仓储与打包工作，使用平台提供的专属面单后，由平台承接后续配送环节，其核心优势在于透明价卡体系，无隐形费用且能节省运营人力。

CBT作为官方直营揽收+配送服务，商家可在自有或第三方海外仓完成打包，平台将提供上门揽收服务并完成配送，在大洛杉矶地区、东部地区及德州部分区域支持免费上门揽收，且运费享有多重折扣，为多平台发货商家提供高灵活性选择。

此次全面取消自发货模式并非一蹴而就，早在2025年10月，为整治“水单、科技单”等邮资欺诈行为，TikTokShop便对美区自发货规则进行调整，要求跨境自运营商家使用USPS物流时必须采用TikTokShipping官方面单，选择其他第三方物流服务商则仅支持UPS/DHL/Fedex单号。

2025年12月，平台进一步发布“商家物流服务政策升级”通知，明确美区跨境自运营商家需通过TikTokShipping或FBT完成订单履约，下线自发货功能。

此次最新通知意味着，TikTokShop美区对商家自发货模式全面取消，包括跨境商家和本土商家。

对于该政策的下发缘由，据了解，在自发货模式下，仓储、打包、面单、发货等环节均由卖家自主把控，虽具备一定灵活性，但也成为违规操作的“高发区”。“跑水单”“科技单”“延时单”等乱象频发，不仅损害消费者购物体验，还引发“劣币驱逐良币”的不良市场竞争，严重影响平台生态健康。

通过全面推行官方物流服务，TikTokShop将实现物流履约全环节的可控、透明与可追责，从根源上遏制违规行为，为商家营造公平竞争的市场环境，同时提升消费者的物流体验与购物信任度。

为鼓励商家积极适配新政策，TikTokShop针对FBT服务用户推出多重权益保障：除专属曝光与时效优势外，商家还可享受差评率（NRR）、按时交付率（OTDR）等物流考核豁免，有效降低运营风险。对于多平台发货商家而言，TikTokShipping与CBT模式提供的全渠道库存自由分配功能，将进一步提升库存周转效率与运营灵活性。