银行职员输错数字， 存2500元变25000 元，储户拒绝退还法院:“离柜概不负责”告示无法律效力。

最近湖北松滋法院的这个案子引发全网热议：储户拿着2500元去银行存钱，柜员录入的时候手滑，直接存成25000元，账户凭空多出22500元。银行找到储户要求退回，储户拿出柜台那句老话：你们贴着离柜概不负责，钱离柜了凭什么要我退？ 最后起诉到法院，法院给出明确结论：“离柜概不负责”属于无效格式条款，多出来的钱属于不当得利，必须返还 。

完整案情经过

储户严某到银行办理存款，交付现金2500元，银行工作人员操作失误入账25000元。储户发现账户多出钱款之后，没有主动告知银行，还把多余资金转出。银行晚上对账发现账目异常，调取监控确认失误，多次联系储户协商退款，遭到拒绝，银行起诉维权 。

⚖️法院两大核心判理

1. 多出的22500元，属于不当得利（《民法典》985条）

储户没有任何合法理由拿到这笔额外资金，银行蒙受损失，两者存在直接因果关系，法律上负有返还义务，不能因为银行操作失误就把钱据为己有。

2. “离柜概不负责”不具备法律效力

这个告示是银行单方面拟定的格式条款，意图不合理免除自身责任，按照民法典497条，这类偏向单方、不公平的条款本身无效，不能拿来对抗法定的返还义务 。

大家最关心的双向问题：条款无效代表什么？

很多网友会问：既然离柜概不负责无效，那如果银行少给钱，离柜之后，储户同样可以凭监控、记录维权。

简单一句话：不管是银行多打钱，还是少付钱，都不能靠一句“离柜概不负责”了结，最终以监控、凭证、转账记录等证据作为裁判依据，这个老告示本身早就失去法律约束力，不少银行网点已经陆续撤掉该提示牌。

⚠️法官重要提醒

遇到银行操作失误多入账，千万不要抱着侥幸拒不归还。拒不执行返还，除了民事诉讼强制执行，如果金额巨大、刻意隐匿资金，还会产生更严重的法律风险。同时也提醒大家，办理业务，离柜前尽量核对一遍回执单，减少后续纠纷。

你觉得银行这类旧提示标语，是不是早就应该全部撤掉？