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国庆跑高速,服务区总忍不住花钱?别怪自己,路线早被算好

国庆跑高速,在服务区总忍不住消费?一瓶水、一包零食,明明贵,还是忍不住掏钱。

很多人以为是自己自制力差。

其实从停车那一刻,你的路线早就被算好了。

今天把这事说清楚。看完你下次进服务区,感觉完全不一样。

一、停车位到卫生间这条路,是故意让你走远的

你发现没有,高速服务区的停车位,离卫生间往往特别远。

你憋着尿,带着孩子,穿过一整条商铺街,才能到卫生间门口。

这不是规划失误。是故意的。

商业地产里有个说法,叫动线设计。就是怎么引导人在一个空间里移动,让人走更多的路,产生更多的消费。服务区把这一套学得明明白白。

卫生间是服务区里使用频率最高的地方。不管你是开车的还是坐车的,下车第一件事就是找厕所。既然所有人一定会去,那把厕所放在最里面、最角落,就能保证每一个人都从商铺门口经过。

干过零售的人都知道一句话:把厕所放门口,谁还会往里走?

你走得越远,路过的货架越多。你带着孩子、憋着尿的时候,决策能力是最低的。再加上可能已经饥肠辘辘,孩子说饿了,你顺手拿包饼干。孩子说渴了,你顺手拿瓶水。

有个心理学概念叫自我损耗。人的自控力就像一块电池,你用它做任何需要克制的事,它都在放电。开车三个小时,你的自控力电池已经耗了一大半了。这时候让你憋着尿、拉着孩子,穿过一条摆满零食的走廊,你的自控力电池基本见底了。

你在那种状态下做的决定,跟你在家沙发上做的决定,质量完全不一样。

有个开服务区便利店的朋友跟我说过一句话:我不怕你不买,我就怕你不进来。你只要从我这走一趟,我总有办法让你带点东西走。

你以为你在找厕所,其实你在走一条被计算好的消费路线。

你品品。

二、货架上摆什么,不是随便摆的

你留意过没有,服务区便利店最显眼的位置,永远是那几样东西。

矿泉水,红牛,泡面,卤蛋,口香糖,湿纸巾。

这些东西有什么共同点?

单价不高,毛利不低,而且都是冲动消费品。

你不会在服务区买米买油买洗衣液。但你开了三个小时车,口干舌燥,看到冰柜里的矿泉水,你拿不拿?

你犯困了,看到货架上那排红牛,你拿不拿?

堵车堵了两个小时,闻到旁边人泡面的味道,你拿不拿?

服务区的选品逻辑跟市区便利店完全不一样。市区便利店要照顾周边居民的日常需求,品类要多。服务区的逻辑只有一个:让你在最短时间内,产生最多的冲动购买。

有数据显示,优化商品陈列和关联推荐之后,冲动购买率能涨不少。非油业务的毛利也跟着上去。

还有一个心理学概念,叫决策疲劳。你每天做的选择越多,后面做的选择质量越差。你从早上出发到现在,已经做了多少选择了?几点走、走哪条路、在哪个服务区停、停哪个车位。到了便利店门口,你的大脑已经不想再选了。你看到什么顺眼,就拿什么。

服务区的货架,不是给你提供选择,是替你做选择。

三、回程的服务区,比去程更危险

这一点,很少有人注意到。

同样是进服务区,去程和回程,你的心态完全不一样。

去的时候,旅途刚开始,你心里有预期,花钱是克制的。该买什么买什么,拿了就走。

回程就不一样了。

回程的时候,旅途接近尾声,人进入了一种放松状态。心理学上有个说法叫目标趋近效应,就是你越接近终点,越容易给自己放松的理由。反正快到了,买点吧。反正这趟出来也没怎么花钱,犒劳一下自己。

再加上一种心理:过了这个服务区,下一个不知道还有多远。现在不买,可能就没机会了。

这种最后机会的紧迫感,让你的钱包比去程松得多。

你回想一下,你在服务区买过的最没用的东西,是不是大部分都是回程买的?

这不是你管不住自己。是服务区的灯光、气味、动线,本来就冲着疲惫的你设计的。去程的你还绷着一根弦,回程的你已经松了。

我认识一个跑长途的货车司机,他跟我说过一句话:去的时候我进服务区就是上厕所,回的时候我进服务区,出来手里肯定多东西。不是我想买,是那地方就让你觉得不买亏了。

你不是意志力不行,是人家把你的状态算准了。

四、你其实可以不买,但得知道怎么走

说到这,不是让你进服务区什么都不买。该买的还得买,人不能渴死饿死在高速上。

但你可以做几件事,省下至少一半的钱。

第一,出发前在市区把水和零食备好。一箱矿泉水超市二十几块,服务区一瓶三块。你自己算。

第二,进服务区之前想好要买什么。直奔目标,拿了就走。别闲逛,一闲逛就中招。你脑子里有清单,大脑就不用再做选择,决策疲劳就绕过去了。

第三,回程进服务区之前,先问自己一句:我是真需要,还是觉得快到了该犒劳自己?如果是后者,忍一忍,到家再买。到家门口超市的东西,比服务区便宜一半,品种还多。

第四,带着孩子进服务区的时候,提前跟孩子说好今天不买零食。你提前定了规矩,孩子闹的时候你更容易坚持。临时被孩子拽着走,你很难拒绝。这一点当爹妈的都懂。

第五,如果你只是上厕所,不打算买东西,可以试试停到服务区后面去。很多服务区有后门,从后面进去离厕所更近,不用穿过整条商业街。不过不是所有服务区都有,大车也停得比较多,你得多留意路边的指示牌。

服务区的设计是让你多花钱,但你提前准备好了,它就赚不到你的钱。

说白了,服务区的每一米路、每一盏灯、每一排货架,都不是随便摆的。

你以为你在自由选择,其实从停车那一刻起,路线就已经画好了。

你不是管不住自己的手,是有人比你更懂你的手什么时候最松。

你在服务区买过最没用的东西是什么?

我有一回买了一包号称能提神的薄荷糖,吃了两颗发现跟普通糖没啥区别,剩下的在手套箱里放了一年。

评论区说说你的经历,让大家一起避避坑。

那些每次进服务区都忍不住买东西的,今天看完这篇,下次还忍得住吗?