
今天分享我们在酒店项目筹建过程中,帮酒店业主省下1000万厨房设备采购费的真实案例。
先厘清一个概念。
这里说的厨房设备,不是那些酒店开业筹备阶段置办的小件厨具,
而是酒店FF&E(Furniture, Fixtures, and Equipment)中的厨房固定设备。
这批设备需要提前进场安装,跟土建和机电紧密配合,一旦定了、安装了,再想改就很难。
所以,前期把厨房FF&E采购清单审核清楚,特别关键。
那是一个高端五星级酒店项目。
业主方收到厨房设备清单的招投标预算,一看数字:2500万。
于是业主公司领导给我打电话,说厨房设备超预算,让我看一下清单。
厨房设备总共有几千项的清单,如何审核?
不是凭感觉,是一个设备一个设备地审核:
品牌、型号、数量、应用场景,逐项过。
我们与业主公司团队一起,召开了多次讨论会议。
审核完,我们发现了以下比较典型的问题。
一、进口品牌过多
清单里很多非核心设备都指定了进口品牌。
进口品牌不是不好,但要看用在哪儿。
像中厨炒炉等相当一部分基础设备,国产品牌早就非常成熟,效果完全能达到,价格却差了一大截。
而且,万一将来设备出了点小毛病,进口配件一等就是几周至几个月,厨房运营怎么等得起?
所以我们当时就提出来,部分设备可以考虑采用国产优质设备。
好在这一点,管理方也认同。
二、标准模板带来的"标配",有些东西这个项目根本用不上
这是我们花精力最多的地方。
清单里给全日餐厅的加工厨房配了矮汤炉等一整套设备。
我们深究出品流程之后发现,该酒店这个厨房的实际功能根本不需要这几样东西。
再有就是咖啡机。
客房楼层服务间配置十几台全自动上下水咖啡机,使用率实在太低,建议取消。
光这一项,就理清了一笔不小的费用。
识别这些,不是降低品牌标准,而是让标准更实在。
三、配置数量超出实际运营需求
一些设备虽然有用,但数量配置超出了实际运营需求。
有些设备是到了开业筹备阶段,酒店运营团队会根据运营需求采购,因此在酒店FF&E阶段,前期不用考虑太多。
我们能做的,是在满足运营需求的前提下,该减的减、该缓的缓,等未来入住率上来、真有需求了再补也不迟。
那什么设备我们不建议调整?
像灭火系统,这些影响到客人生命安全的,我们建议保持品牌不变。
数量本来也不多,这笔钱不能省。
所以,换品牌这件事,不是说"越便宜越好",而是把每一类设备分清楚:
哪些是核心设备,哪些需要用进口品牌,哪些只需要用国产品牌;
哪些是通用设备,国产已经足够成熟;
哪些是可以通过供应商合作的模式来解决,连买都不用买。
把这几个层次理清了,省下的钱就是顺带的结果,不是抠出来的。
说回那个2500万的项目。
发现问题只是第一步。
真正难的,是去跟品牌方、设计单位、厨房顾问这些相关单位沟通。
在厨房设备FF&E采购阶段,通常酒店总经理还没有到位,业主需要与管理方的技术服务团队对接。
大部分国际品牌酒店技术服务团队还是非常专业的,但他们对运营的需求不是特别了解,因此需要给他们说明具体的调整理由。
做了这么多年,我越来越明白:
在这样的专业领域里,并没有绝对的对错,只是大家站的立场不同,看问题的角度不同。
品牌方坚持用高标准,有他们对出品稳定性的考量;
标准模板的所谓"死板",也只是因为他们需要一套全球通用的管理工具。
这里面其实还有一个很现实的问题:
很多酒店项目开业后,运营团队在日复一日的使用中,一定会发现一些细节可以优化。
但在常规流程里,这些来自一线运营团队的反馈,很难传回到品牌方技术服务团队那里——运营有运营的忙,技术服务有技术服务的体系,两头隔着一堵无形的墙。
我们恰好站在这个连接点上。
因为我们既跟技术服务团队对接品牌标准,
又跟运营团队一起看实际使用场景,
所以我们能把这些来自一线的真实声音,反馈给品牌方的技术团队。
很多时候,他们不是不想调,是真的不知道现场是什么情况。
我们能做的,就是带着本土化的实际信息、带着一套一套具体的建议,去帮他们一起找到更贴合这个项目的落地方式。
就这样,来来回回,我们跟管理公司的技术服务团队邮件沟通了几十封,会议也开了无数次。
这样的沟通过程也挺磨人的,但我们相信:只要是合理的、有依据的,总有讲得通的一天。
最终的结果,可能你们也猜到了。
该酒店的厨房设备采购费用,从2500万降到了1500万,为业主省下了1000万。
更重要的是,品牌方后来认可了这套调整方案。
当然,也要感谢品牌方和其他顾问方对我们的信任与支持。
酒店开业后,厨房运营一切顺畅,出品质量稳定。
在这个项目之后,我们又接手了另一家酒店项目的筹建工作,也涉及到厨房设备审核。
越是做到后面,审核的思路就越清晰。
做完这些项目,我自己的感触也很深。
很多业主都有一个误区,以为品牌方说"这是品牌标准",就是铁板钉钉不能碰。
其实真的不是。
关键在于,业主能不能把那些项目用不上的"标配"识别出来,
能不能拿出有说服力的依据,去帮助品牌方理解:
去掉这些,不是降低品牌标准,而是让标准落得更精准、更接地气、更适合酒店的运营使用。
正在看这篇文章的您,也许正面对一份"不能动"的采购清单一筹莫展。
我想跟您说,别着急。
在酒店筹建过程中,不管是采购清单还是其他设备配置,都值得根据酒店项目的实际情况重新审视一遍。
找到那些可以优化的地方,带着数据和方案去谈。
一定能找到解决方案。
我是Shirlley,深耕酒店资产管理18年,曾参与多家奢华酒店、标准五星级酒店的前期开发、筹建和运营管理工作。
感谢阅读~