澳大利亚第二大电信运营商奥普图斯通信公司26日说,由于该公司通信光缆遭破坏,墨尔本东南部一个地区包括紧急电话在内的通信服务中断,影响逾1.4万用户。
奥普图斯公司发布声明说,在服务中断期间,用户无法拨打紧急呼救电话,除非他们处于其他移动网络覆盖区域或通过宽带呼叫紧急服务。
公司发言人简·麦克纳马拉说,经过抢修,大部分服务已恢复,剩余故障有望几小时后修复。
麦克纳马拉说,证据显示故障原因是有人恶意破坏通信光缆,公司方面已报警。
据澳大利亚媒体报道,这是奥普图斯公司两个多月以来再次出现重大通信网络故障导致紧急电话呼救服务中断的问题。
该公司9月18日发生长达13个小时的通信网络故障,导致南澳大利亚州、西澳大利亚州和北领地区紧急呼救电话服务中断,4人因未能及时得到救助而死亡。公司首席执行官斯蒂芬·鲁事后说,事故发生在一次常规网络防火墙升级时,最初监测并未显示通信中断,报警系统也未发出警告。这起事故在澳大利亚引发强烈不满。
然而仅仅10天后,即9月28日,该公司再次发生通信中断事故,导致新南威尔士州部分地区紧急呼救电话等服务中断,4500人受影响。