今年圣诞季，法国连锁超市易买得（Intermarché）推出的圣诞广告中，那只 “不被爱的狼” 为融入森林伙伴而努力改变的温暖叙事，凭借真挚的情感表达意外走红，短短一周内全球点阅量狂飙至 10 亿人次，成为跨越文化的情感共鸣焦点。 与之形成鲜明反差的是，荷兰麦当劳推出的 AI 生成圣诞广告因情感空洞、缺乏温度遭到市场强烈抵制，最终无奈下架；可口可乐的 AI 圣诞广告也未能幸免，虽未引发负面风波，却因叙事平淡、情感寡淡而反响平平，难以在观众心中留下深刻印记。 AI 技术的广泛使用，正悄然重塑着人类的情感表达与接收习惯。对创作者而言，AI 生成的模板化情绪与标准化叙事，可能让他们逐渐依赖技术捷径，丧失对真实情感的细腻捕捉与深度表达能力；对消费者来说，海量快速、廉价、可无限复制的 “情感刺激”，可能钝化感知阈值，让人们习惯了浅薄的情绪体验。那些真实而复杂、需要时间沉淀与深度共情的情感表达，反而会被贴上 “费时”“不高效” 的标签，进而削弱人们对深度情感的耐心与感知力。 但这并不意味着 AI 与情感天然对立，技术本身并无善恶，关键在于人类如何驾驭。当 AI 被定位为辅助工具，用来拓展创意想象、减轻重复劳动的技术负担时，人类始终牢牢掌握叙事的核心方向与价值判断，情感表达就不会被技术抽空，反而能借助技术实现更丰富的呈现；反之，如果将 AI 当成情感的 “替身”，试图用算法直接取代人类的真实体验与情感表达，忽略了情感背后的真诚与温度，结果必然是适得其反，难以引发真正的情感共鸣。 或许，AI 时代我们真正需要重新审视与理解的，从来不是 “技术边界”，而是 “人类情感的真实性”。在一个万物皆可快速生成的世界里，信息与内容不再稀缺，真正珍贵的是那份发自内心的诚意、愿意为情感表达投入的时间，以及无可替代的真实情绪体验。而这一点，正是人类独有的核心价值，也是技术永远无法复制的情感底色。