
小米败诉,被勒令退还客户2万定金,仅仅因为其夸大宣传,有违诚信原则。
此前雷军称小字是行业陋习;夸大宣传,有违诚信也是车圈陋习,怎么就只盯着小米不放呢!
我常常说小米是一家伟大的企业,其伟大之处在于一次次为行业背锅;一次次纠正行业陋习。
此次济南市历城区人民法院判决小米败诉,无形之中给小米造成了两次暴击。
前脚给行业背锅,后脚被判败诉,雷军太难了。
暴击一:直接损失2万小米此次败诉的案件是小米SU 7 ULTRA挖孔版机盖纠纷。
起因是山东菏泽王姓车主于2025年3月与小米相关方签订购车协议,选配价值4.2万元的碳纤维双风道前舱盖,提车后发现仅做外观装饰,不具备宣传的空气动力学导流功能。该车主认为上当受骗了,遂提出了三大主张:
第一:解除合同。
第二:双倍退还定金。
第三:三倍赔偿舱盖价款。
经过法院一通审查,认定该机盖属于车辆外观选配附件,不影响整车核心行驶、安全功能,不构成根本违约和消费欺诈。
最终的结果是,判决双方解除购车协议,小米退还车主2万元定金,驳回双倍返还和三倍赔偿诉求。
这对于小米而言,直接就损失了两万,更别说解除合同后退车造成的损失了。
需要说明的是,此前也有一例挖孔版案件在长沙已经审理判决,其结果为小米胜诉。二者固然有差别,但主要纠纷点都出自那两大鼻孔。
值得注意的是,有声音认为小米挖空纠纷案件存在同案不同判嫌疑,各地司法判决出现打架现象。
暴击二:“小米声誉不纯了”除了经济上的损失,济南法院判决给小米的最大暴击是:小米信誉不纯了。
判决认定,小米存在夸大宣传,有违诚信原则的行为。
这个法院赋予的标签,让雷军一直宣传的“真诚”,蒙上了灰尘。
有意思的是,小米是樵夫所见的唯一一家将“负责任营销与合规运营”写入年报并大篇幅报道的企业。

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其对于“真诚”的描述可以概括为六个禁止,可见其真诚。小米对于营销,对于真诚都写年报里了,你们还要怎样。
此番济南法院判决小米夸大宣传,有违诚信原则,肯定是没有看小米2025年年报。
03 就怕多米诺骨牌本站中,小米败诉,后续可能会引发多米诺骨牌效应。据悉,目前全国仍有百余位消费者坚持起诉小米汽车,纠纷的重点也是挖空机盖。
如果这百多位苦主都效仿济南王姓车主策略,对小米来说绝对不是好事。
要我说不如这百多位苦主搞个集体诉讼算了。
此外,本案中,济南车主拿回了定金,不亏不赢,但是浪费了时间和精力;小米夸大宣传,有违诚信原则,看似输了,实则什么也没损失。硬要说存在损失,就是到嘴的鸭子飞了。
广大敏智的网友明锐发现:车企被黑的成本是200万起,但吹牛的代价却只是“退还定金”,这道判例把“宣传虚标”和“商业诽谤”的司法天平彻底摆在了行业面前。
如果我是车企,我当然会继续地“真诚”营销。