1991年，董明珠上门讨要42万货款，经销商却说：“再发50万的货，卖完一起结！”董明珠灵机一动道:＂行！先去仓库看看！“谁知到了仓库，董明的一番操作，让经销商直呼:”这女人真狠！＂ 董明珠出生于1954年8月，在江苏南京一个工人家庭长大。她是家中七个孩子中最小的，从小参与家务劳动。1975年，她从安徽芜湖干部教育学院统计专业毕业，返回南京进入一家化工研究所，从事行政管理工作。那里她处理文件整理和数据统计，工作环境稳定。她在研究所坚持了15年，期间结婚生子。1984年，她的丈夫因病去世，当时儿子只有2岁。她独自承担家庭开支，继续在研究所上班。研究所收入有限，她开始考虑改变生活方式。1990年，她辞去公职，带着儿子前往珠海，加入海利空调器厂，从事销售业务员工作。公司规模不大，她负责安徽市场开拓，领取产品资料开始出差推销空调。她适应新岗位，逐步积累销售经验。公司领导注意她的表现，将她调往安徽处理市场问题。她到达后查看账目，发现合肥经销商拖欠42万元货款。这笔欠款已拖半年，公司内部多人认为难以收回。她主动承担追讨任务。 海利空调器厂在1991年改组为格力电器，当时公司资金紧张，需要回收欠款。安徽合肥经销商姓牛，之前从公司进货空调，但未按约定支付货款。公司派前任业务员多次催讨，都未成功。那位经销商回避见面，业务员空手而归。这件事成为销售部门难题。董明珠接手安徽市场后，了解情况，决定亲自处理。她独自前往合肥，开始追讨工作。她每天早上去经销商公司等待，坚持多日。经销商起初回避，她继续守候。公司员工注意到她的出现。她通过观察公司运作，了解库存情况。一个月后，经销商现身，提出再进50万元货物，销售后一起结算。她同意查看仓库库存。仓库检查显示，空调货物存放已久，几乎未动销。她确认这些货物对应欠款，根据合同条款，决定收回货物。她联系运输公司，调来货车和工人，进行清点和装载。货物运回珠海，公司避免损失。她将经销商列入黑名单，停止后续合作。 事件发生后，董明珠在安徽市场推行先款后货政策。她通知销售部门执行，避免类似拖欠。她起草文件，列出实施步骤，上报领导。领导批准后，她在安徽推广。新政策要求经销商先付款再取货。她走访多家经销商，解释规则，签订新合同。安徽销售逐步稳定，订单增加。她统计销量，报表显示改善。公司内部对她的处理方式认可。1992年，安徽销售额达到1600万元，占公司总销量的八分之一。她继续管理安徽业务，检查其他城市经销商库存。她在芜湖和铜陵开拓市场，找到可靠合作伙伴。她乘坐长途汽车出差，携带产品样本。经销商响应新政策，合作顺利。她注重产品质量，监督货物配送。公司从季节性销售转向全年稳定。她推动员工培训，提升服务水平。格力空调市场份额扩大，她的事业基础稳固。