近日，广东省通报表扬了一批在推进基层治理工作中表现突出的集体，黄埔区永和街道党工委榜上有名。荣誉的背后，是永和街道多年来持续耕耘、精治善治的成果。

作为黄埔区的工业大街，永和街道区域经济活跃、市场主体集聚、人口流动性强。随着城市发展进程加快，社会治理面临多元挑战。永和街道立足实际，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以永和街综治中心为“枢纽”，穿针引线，编织出一张精细的平安和谐之网。

永和街综治中心位于黄埔区永和街新业路15号。

打造便民“平安中枢”

集成服务解民忧

走进永和街综治中心，仿佛进入了一个“社会治理超市”。在中心办公大楼内，街道平安办、应急办、执法队、事务中心、服务中心、残联、永和司法所、区劳监三大队、交警工作组、粤心安社会心理服务室等超10个部门全员进驻于此，并设有法（检察）官工作室，随时接受综治中心统一指挥调度。同时，永和派出所、永和市场监督管理所及永和卫生服务中心距离综治中心不到1公里。

中心实现整合综治、信访、维稳、人民调解、心理服务、出租屋管理、未成年人保护等多项功能，形成高效联动的服务集群，切实成为街道的“平安中枢”，让居民解决问题少跑腿，让跨部门协作更高效顺畅。

永和街综治中心大厅。

打造“问题楼盘”治理样板

绣花功夫解症结

住房问题是关乎千家万户幸福感的民生大事。永和街道综治中心历时4年有效推进辖区某“问题楼盘”项目，从协调各方推进住宅交付，到推动配套幼儿园开园，再到对接相关职能部门解决幼儿入学、物业管理、房屋质量整改等后续难题，街道以绣花功夫一针一线梳理症结、解决问题，获得业主代表赠送的锦旗。

其探索出的系统性解法，更成为可供借鉴的基层治理样板，国家相关部门先后赴现场调研相关工作经验。

打造社会治安综合治理新模式

创新治理护民安

安全感是群众最基础的诉求。为营造安全稳定的社会环境，永和街道推动治安防控模式创新，广泛发动群防群治力量，构建社会治安综合治理长效机制。

永和街道会同派出所制定工作清单，通过“积分鼓励”等方式强化社区人防、技防、物防力量保障，切实提升社会治安治理“精细化”水平，组建13支社区治安巡防力量队伍，实行社区民警与社区干部双重责任制，夯实以社区为最小单元的治理根基。

此外，创设平战结合的警情研判分析机制。在重点时期，实行社会治安警情“四个一”工作机制；在常态时期，实行“两个一”工作机制，定期研判分析总结，精准施策，有效减压治安警情。

构建“人民调解+”联动调解模式

多元共治解纠纷

面对类型多样、专业复杂的矛盾纠纷，永和街道构建“人民调解+”联动调解模式，联合派出所、劳监、住建、市监和税所等力量，精准化解劳资、工伤、职工社保和涉企涉税等纠纷。

如“人民调解+派出所”模式，让“警司联调”成为常态，快速反应，共同处置，实现治安调解与人民调解的有效衔接和良性互动，让矛盾纠纷化小化早。“人民调解+法官”模式，让法官提前介入，对疑难复杂、案情重大的纠纷邀请驻综治中心法官参与研判调解，为纠纷化解把脉问诊，提高人民调解法治化、专业化水平。

永和街综治中心矛盾纠纷调处室。

一套“组合拳”见实效，永和街道案件类警情连续三年下降幅度超过20%，群众安全感稳步提升。自2022年底以来，永和街综治中心成功化解5568宗矛盾纠纷，绘就了新时代“枫桥经验”的“永和画卷”。