成功的数字化转型，关键在于三点。 首先是战略引领。企业得有清晰的数字化蓝图，像亚马逊以客户为中心进行数字化布局，不断拓展业务边界。若战略模糊，转型就如无头苍蝇。 其次是人才支撑。懂数字技术又了解业务的复合型人才不可或缺。没有他们，新技术难以落地应用，转型只能是纸上谈兵。 最后是文化变革。要营造勇于尝试、包容失败的文化氛围。柯达就因企业文化保守，错失数字化转型良机。只有打破传统思维，才能让转型顺利推进。