热心相助解民忧 真情服务暖人心

今天在二哥家，西河上的尤哥过来感谢他的帮助。尤哥是高集镇杨庄村人，与二哥因在镇信访办办事相识，一来二去便成了熟人。交谈中，尤哥说起一件烦心事：自家农村老房子已被拆除两三年，可建房手续一直没办下来，村里也迟迟不让动工，一家人的住房问题成了心头大事。

尤哥原本满心愁绪却不知该如何解决。二哥在了解大致情况后，主动提出下午一同去现场看看。吃过午饭，两人便赶到尤哥家老宅实地查看，发现老宅基地地势狭窄，四周紧邻邻居房屋，确实不具备重新建房的条件，这也是建房受阻的主要原因。

细心的二哥在沟通中得知，尤哥在村外还有一处旧房屋，按照当地相关政策，这类旧房完全可以合法改建。得知这一关键信息后，二哥立刻主动帮忙，详细梳理事情原委，认真撰写情况说明和改建申请，把实际情况、政策依据和合理诉求一一写清楚，确保材料规范完整、有理有据。

材料提交后，在相关部门的高效办理下，尤哥的建房问题很快得到妥善解决，顺利拿到了准建证。村支书亲自将准建证送到尤哥家中，困扰他多年的难题终于迎刃而解。

拿着准建证，尤哥十分感动，多次感慨道：“如果不是二哥真心实意帮忙，跑前跑后梳理情况、准备材料，我这房子到现在也盖不起来。”一句朴实的话语，道出了群众的真切谢意，也彰显了身边人热心为民、主动解难的责任与担当。