【#消防认定奔驰因故障自燃厂家不认# 】2024年12月，安徽消费者王女士以160500元落地价购置一辆奔驰A200L时尚型轿车，该车行驶8000多公里且在质保期内时，于2026年2月17日在滁州明光市静置状态下突发自燃，车辆烧毁严重。消防部门认定起火系车辆车头电气线路或油路故障引发，平安保险据此认为损失应由厂家承担。

然而，当王女士联系4S店及奔驰厂家时，对方却不认可消防认定书，认为现有证据无法证明车辆存在固有质量缺陷，双方就责任认定、赔偿及后续处理问题产生分歧。王女士说，目前她已向市场监督管理部门投诉。（记者：张焱辉 谭登方 剪辑：徐超）全文：网页链接