22 年底 23 年初,我比较喜欢说“反卷”,可能说了两年,很多朋友都听腻了,我也说腻了。这两年不说了,一个是腻了,二是所有人都来卷了,都卷成这样了,再说是非常自讨没趣的。这两天大连中升和上海永达都披露了新的财报。这些数字会说明“卷”带来的结果,当然相信这还只是在过程当中。
几年前我也说“彩电冰箱大沙发”最终不会是普遍性需求,更多是一时的流行。就像曾经 vcd 和家庭影院,一代中产家庭认为自己必须标配,实际上到了 2026 年还坚持配置家庭影院的人是很少的。但这就是人生,我们总会看到一波波小高潮小浪花,这也是必经之路。现在连当初曾经批评“彩电”的蔚来系都大量上彩电了。挡不住市场的真实需求啊,小朋友的视力先忍一下,反正已经近视了再多一百度也没关系。但我还是相信,这是真实但短期的需求。十年以后,反而大屏幕的诉求会弱下去,不是每个中大型车都着急着上。
后来我也谈论过设计原创的问题。但谈了一阵子就不谈了,因为我开始谈的时候,我其实就能预计到,这个问题一定会扩大化泛滥化,就像卷一样。如果中文有“过去将来时态”,我会说,我们(过去)将会看到十个以上的 XXX、XXX 和 XXX。正因为能预见,所以更有一种冲动,想在这个事情还没有彻底形成是说一些话。
我也谈过补能的问题。我始终坚持车企不需要自己做补能,有人如果爱做并当做生意,挺好。但绝大多数并不需要,也其实不合适。这就像乔丹不需要开球鞋厂一样,是个常识。任何市场都有基础设施供应商,中国尤其是产能永远拉满的一个地方,充电桩只会多不会少,只会过剩到追求有限的客户。这不是一个能持续的生意,也实际上带不来太多满意度的提升。市场上有 200 万根桩,其中 100 万是不错的,你喜欢或者购买的品牌做了 1 万根,所以呢?你每次要充电,都要精挑细选绕路去这个品牌桩充电并获得更加尊贵丝滑的体验吗?如果补能真的能卖车,十年前的销冠应该是中石化,今天应该是特来电牌电动车。
动力多元化也一样,十年前我特备支持纯电,当时纯电正在艰难的从 0 到 1。我知道纯电是个好东西,也是趋势。但几年前新能源一度变成了一种“信仰和正确”,好像只有绿牌车是车,蓝牌车都是历史的尘埃。这个情况是不符合老百姓真实生活需求和产业发展规律的,所以我觉得应该呼吁“动力多元化”。我自己在德国高速、意大利山区、从兰州到巴丹吉林、保定邯郸、东北的冬天、广西小城市开过一些车,见过一些人,我知道新能源短期内一定也有局限性。在国外很多地方,不插电的混合动力尤其重要。如果完全错过这一技术路线,损失的是中国车自己。我们今天能看到,奇瑞、五菱、长城、吉利、上汽,大量车企顶着国内的不流行,还是提前投资了这一技术,有一些快速投放到了国外,已经在品尝甜头。我一年多前在新西兰的奥克兰,开到了 MG3 混动,一开就知道,太合适当地的用户需求了。
包括另一个没那么热,但我很关注的议题,就是所谓的“车企2C、直营模式、直连用户、用户运营、管理层 ip”,这一类是过去十年车企喝用户触达交互的进步话题。特斯拉 15 年左右在国内崛起时,引领了车企和用户公众拉进距离的潮流。当时是非常进步的,因为百年行业积累了太多需要改革的陋习和观念。18 年起新势力入场后,进一步创新迭代,丰富体验。也是很进步的,但有时候已经出现了过激的现象,成本过高、只为户体验而服务同时忽略自身的经营可持续,忽略自身的核心商业化工具。开始出现看起来就不可能兜底到底的用户承诺。这是创新和进步的副作用,难以避免。20 年后,人人喊“用户至上”,家家谈“用户运营”,如获圣经。不止一个车企用户运营都负责人或者中层找我一起谈过用户运营。部门已经成立了,一算已经批了,但用户运管是什么还没想好 。如果当天我恰好是一个诚实的人的话,我会如实陈述“用户是个成年人,他买完车就回家,不要你运营什么。要送钱他会收的,微信转账就最方便,快递的话还要麻烦拆封。”汽车是一门什么生意呢?对于绝大多数车企来说,就是造车和卖车的生意。就像茅台就是造酒和卖酒,茅台不需要伺候他的用户。
这是我看问题的方式。可能很多问题也会看错看偏,但出发点和心路历程大概是这样。 我现在就用这样的心态和方式来制作频道的内容,也买一些股票,和朋友同行们聊天(但好像还是线下才能尽兴)。
舆论短期会哄大家,最终钱不会骗人,长期的市场份额和口碑不会骗人。