浙江嘉兴，女子在健身房运动完，冲了个澡，接着，一丝不挂的前往女厕所。谁知，意外撞见正在里面工作的男维修工，当场被看光。这突如其来的一幕让她又羞又怕，回家后情绪崩溃，后续还被确诊急性应激障碍。 事后女子找健身房讨说法，对方却只提出退1980元办卡费，或是延长3个月会员的补偿方案，女子当场拒绝。女子要求维修工道歉并索要精神赔偿，健身房却改口否认事实，直接推卸责任，这让她难以接受。 女厕本是女性私密区域，健身房安排男性维修，既没提前清场、贴警示，也没做任何隔离，明显是管理上的重大疏忽，没尽到保障顾客隐私的义务，退卡或延会员根本弥补不了女子的心理创伤。 网友说：健身房只想着赚钱，却把顾客的隐私安全抛在脑后，出了事就敷衍了事，这样的服务谁还敢去？ 健身房的疏忽造成了顾客的身心伤害，面对这样的情况，你觉得女子的维权要求合理吗？健身房该承担怎样的责任？