新疆乌鲁木齐一对男女进入一家玉器店挑选玉手镯，女子想试佩戴时，店员明确提醒要手拿桌子不能拿托架，但是手镯依然从托架上滑落自己摔出了裂纹，店员当即要求赔偿，同行的男子。表示当场抵押车辆，并书面承诺为女子所面临的债务承担。经过商家的判定，镯子一共需要赔偿36.5万元，女子认为本身镯子就有不少的暗纹，并不是这是衰到导致的。商家称柜台上有软件防护。就是顾客拿托架把手镯摔下导致的。法院认定女子不听从店员的指示，需要担责90%。