这个陷阱是谁给谁挖的？
商家冬季卖玉兰树苗，买家在春季发现苗已死，找商家补发，因当时卖苗主播（抖音直播间）承诺南北方种植保活。半个月之前联系商家，她让我再等等，催促尽快补发苗，担忧天暖和不易活。不成想，前二日商家的嘴脸变了，说："已过三个月，责任不负”，做生意可以如此不讲公德与诚信吗？为何直播间主播卖苗时只保三个月的情况不告之对方，让人费解！冬季卖苗质保三个月，是谁规定的？明白着是欺骗消费者……此事请咱们的民众发表一下看法，讲讲理！
社会需要一个良性的体制，谁来保护消费者的权益？