最近圈内流传一张截图，某大卖内部规定运营必须十分钟内回复买家消息，哪怕半夜三点。有个运营因为睡着了没回，第二天直接被通报扣绩效。有些公司把“客户至上”翻译成了“员工至下”。半夜三点的消息不回，天塌不下来。但员工长期睡不好，身体塌得很快。用员工的健康换好评，拿到的全是带血的星。