我这个人，是真的不适合做售后。一般情况没问题。遇到对我负向评价的，还是会难受很久。

我懂不少心理学，这恰恰可能是最让我难受的点。因为拥有了足够多的知识去分析、去归因，却发现知识在那一刻，挡不住扑面而来的情绪。在面临人类最真实的情緒风暴时，防御系统会因为太在意而暂时失灵。

知识是头脑的，而情绪是身体的。当身体警报拉响时，前额叶皮层会直接离线，知识来不及救援。