【“水荒”困局！四川城市职业学院眉山校区西苑频繁停水 学生：投诉无门谁来管？】“正洗着澡突然没热水，洗漱台水流说断就断，连个提前通知都没有！”近日，有学生通过网络平台投诉，四川城市职业学院眉山校区西苑宿舍长期频繁无故停水、停热水，且校方响应推诿、整改乏力，严重扰乱部分学生日常起居，引发集体不满。


乱象：停水成“常态”，无预告无时限


据学生反映，西苑宿舍停水乱象已持续许久，无规律、无预告、无明确恢复时间是常态。停水不分时段，白天洗漱、晚间洗澡等用水高峰频繁断供，冷水、热水双停更是家常便饭。


“有时候早上起来没水，脸都洗不了；晚上下课想洗澡，热水说没就没，只能硬扛或用凉水冲。”一名学生无奈吐槽，停水后校方仅笼统回应“正在维修”，从不说明故障原因、维修进度和恢复供水的具体时间，学生只能被动等待，生活陷入被动。


推诿：投诉石沉大海，负责人“躲猫猫”


多次停水后，学生们曾在班级群、宿舍群集中反映问题，却遭遇校方“冷处理”。学生表示，学校虽设有后勤负责人，但面对诉求始终拒绝正面答复，甚至引导学生联系不存在的客服渠道，明显属于推诿扯皮。


宿管人员更是“无能为力”，仅能转述校方临时通知，反复强调“这事不归我们管，解决不了”。学生直言：“投诉渠道形同虚设，问题反映了一次又一次，至今没人牵头解决，我们的基本生活权益谁来保障？”


诉求：盼根治水患，落实通知与追责机制


学生们指出，校方的行为已违反《四川省普通高等学校学生公寓管理办法》相关规定，也违背了计划停水至少提前24小时通知的行业惯例。为此，他们提出三大核心诉求：


1. 全面检修并彻底修复西苑宿舍供水系统，从根源杜绝频繁停水、停热水问题；

2. 建立规范停水通知机制，非紧急情况提前24小时通过班级群、宿舍公告栏等渠道告知，紧急抢修也需及时同步进度；

3. 落实专人专责，明确后勤投诉对接人，做到有诉必接、有问必答、限时跟进整改。


截至目前，四川城市职业学院尚未就学生反映的停水乱象及相关诉求作出公开回应。