扬州漫展这事，我默默把通讯录里的某个热线号码拉黑了。

一个姑娘，嫌漫展通道被堵，走了最正规的渠道反映问题。结果呢？第二天她的姓名和电话，被主办方当成“通缉令”挂在了网上。

网暴狂轰滥炸，逼得人只能关机保命。

去要个说法，热线那边一句冷冰冰的“按流程转办”，直接把责任撇得干干净净。主办方更绝，抛出个涉事员工开除了事。

以前带团队搞风控，太懂这种所谓的“流程”了。无非是后台一键派单，连最基本的信息脱敏都懒得做。

你以为递上去的是一份信任，人家反手就把你的底牌卖给了被投诉方。

解决不了通道拥堵，就先解决提出拥堵的人。

这年头，赋予普通人发声的渠道不少，但能真正兜住这份信任的底线，还剩几条？

这事儿最让人心凉的不是网暴，是那个姑娘走的是最正经的渠道，结果正规渠道把她卖了个干净，以后谁还敢信？维护权益不该是拿命在赌啊