果然不出所料，海底捞这次，真不惯着这种家长了，海底捞出了名的服务好，但天津这家店的操作，让我有点意外。
​男孩在过道跑，由于视线盲区，撞上服务员端的滚烫红油锅，全身多处烫伤。
但这次不一样。店长说：我们之前提醒过好几次了，让看好孩子别跑，家长不听。这事没法协商，只能走法律程序。
妈妈的回应：当时店里就剩我们一桌，又没别人，让孩子跑会儿怎么了？海底捞都宁愿打官司了，你想想这事得多离谱了。
孩子烫伤了确实可怜，这是事实。但店长说的也没毛病——提醒了好几次，你当耳旁风，出事了就怪店？孩子跑的时候你当妈的在哪？海底捞再好的服务，也不是你当甩手掌柜的理由。
网友纷纷留言：
店里有人来回走有孩子到处跑是难以避免的，餐饮店为什么不能做好安全措施，比如用盖子盖好，用车推，发生碰撞也不会溅出汤水。

问大家一句，如果在家里，孩子被提醒多次，不要乱跑。结果你端着盘子，撞到了孩子，责任就只在孩子身上吗？至少我会有意识的防着孩子，护着盘子。

只要受伤，法官必判店家有责任，顾客一闹小店必然凉凉，大店也必赔，但大店嘛钱多，就有得玩了，只要老板敢花钱，手再黑一点，拖都能拖死它。