“摊上事了！”浙江湖州，一对父子在某超市乘电梯时双双遭遇电击，医院急诊初步诊断为电击伤。事后超市却坚称只是普通静电，拒绝垫付医药费。孩子受惊过度被确诊为癔症，父亲心急如焚，竟用绳子将发病的孩子绑在身上骑着电瓶车冲向医院。网友：这超市的心真大。

这事发生在浙江湖州的一位蒋先生身上。

5月5日下午，蒋先生带着儿子去当地一家某世纪联华超市购物。

买完东西后，父子俩乘坐电梯从二楼下到一楼。

因为孩子手掌小，他用大拇指和小拇指抓着电梯的黑色皮带扶手。

刚往下走没多久，孩子突然被电了一下，手猛地缩了回来。

蒋先生见状伸手抓向旁边的扶手位置，结果也被一股明显的电流打到，下意识地把手甩开。

蒋先生立刻找到附近的超市工作人员反映情况。

对方随口回答说知道此事，并表示已经报修了。

但令人不解的是，当时那部带电的下行电梯依然在正常运行，旁边连个温馨提示的告示牌都没有。

蒋先生又跑到服务总台投诉，总台的人却说完全不知情。

在回家的路上，孩子直喊手麻，说手里面很疼。

当天下午，蒋先生带着孩子去了医院急诊，父子俩的病历初步诊断结果上都写着电击伤。

得知情况后，某超市的值班经理肖女士给出了截然不同的说法。

肖经理表示，超市连着两晚用电笔测了一个小时，根本没有发现强电流。

她认为是因为天气比较干，扶手上带了一点普通的静电，并强调旁边的上行电梯是因为轴承坏了在停机检修，下行电梯并没有在修。

到了5月6日，孩子在家里看书时突然脸色惨白，感觉喘不上气，头痛且不想吃东西。

蒋先生吓坏了，赶紧找来一根绳子，把虚弱的孩子紧紧捆在自己身上，骑着电瓶车一路赶往医院。

5月7日，医生给出的诊断结果为癔症，建议休假5天。

孩子回家后吃什么吐什么，晚上总是闹腾，对电梯产生了严重的恐惧感。

到了5月9日，蒋先生为了在家照顾孩子只能暂停工作，医药费已经花去了2000多元。

他给超市打电话，要求对方先拿出一笔钱，他急着带孩子去看精神科，并提出只要超市同意，双方可以直接去司法所私了。

肖经理回绝了这个要求，表示必须等治疗结束后，根据内部保险和公司权责来划分赔偿比例，现在只能层层向上级汇报。

对于蒋先生查看当时监控的诉求，超市也以需要向总部申请为由拒绝提供。

这一幕被拍下传到网上，引来大批网友热议。

有人说：医院都开了电击伤的诊断书，超市还敢硬扯是静电，纯属推卸责任。

还有人说：这当爹的也够离谱，孩子都喘不上气了，还用绳子绑着骑电瓶车。

仔细想想，这起纠纷的核心问题点，就在于对事件性质的定性和理赔的先后顺序上。

蒋先生手里握着医院出具的电击伤病历，而超市方只凭员工拿电笔测试的结果，就一口咬定是静电。

在没达成共识的情况下，超市搬出公司繁琐的流程，要求治疗终结后再谈赔偿，这导致蒋先生急需垫付医药费的诉求彻底落空，一分钱都没要到。

但客观来说，在这件事的后续处理上，蒋先生自身确实也存在一定的问题。

超市明明知晓电梯漏电却不设置警示牌，这绝对是重大的安全管理失职。但当孩子在家出现脸色惨白、呼吸困难这种危急症状时，蒋先生的处理方式显得非常缺乏常识。

作为成年人，遇到突发急症首选应该是拨打120叫救护车，或者哪怕打个出租车也行。他却选择用绳子把生病的孩子五花大绑在身上，骑着两轮电瓶车去医院。这种做法不仅存在极大的交通安全隐患，那一路的颠簸和绳子的束缚感，恐怕更加剧了孩子内心的恐慌和癔症的症状。

这件事，也给所有人都提了个响亮的醒：遇到公共场所受伤害，维权要讲究证据，但面对家人的突发危急情况，千万不能慌了神采取极端错误的方式。

对此，你怎么看？