台北人在苏州，真的要给苏州公部门的服务点赞！假日不休息，随时回答民众的咨询，服务实在「周到」啊⋯

刚刚在处理我家魔魔犬证相关事宜，发现无论是在微信公众号或是「苏周到」App输入个人信息，都无法顺利查到电子犬证。一个月前才进行了年度狂犬疫苗注射，同时延长犬证有效期限。由于狗狗今年要申请回台湾，犬证信息不能有任何空窗期。我在4/21查询时，电子犬证显示效期尚未延长，没想到今天再次上「苏周到」，却一再出现错误信息，查询狗狗电子犬证无果。

正苦恼该怎么办时，瞥见App上有个服务电话，抱着姑且一试的心情拨打，居然立刻就有人接听。虽然「查不到电子犬证」的问题依然无解，但至少确认了犬证效期已经延长。结束通话后，才发现时间已经快要晚上六点了，而且今天不是周日吗？原来苏州公部门的员工在假日晚上接近六点的时候，依然坚守岗位，为有疑问的市民服务。

实在太令我惊讶与惊喜，我相信在全世界各地，大部分的公家机关，在周日晚间近6点的时候，应该不会有人接听非紧急的咨询电话吧？

我说：苏州市政及公部门的服务效率与热忱，实在堪为全国之表率，应该没有人不同意吧？