浙江杭州,甄女士准备将开了8年的奔驰C200L卖给当初购车的4S店,岂料,第三方鉴定显示右A柱变形超8厘米,属R级事故车。4S店据此拒绝回收,甄女士质疑这是2020年事故维修时的遗留问题,但店内维修清单并无A柱记录。面对僵局,丈夫当场硬气放话:“我跟你们赌100万,找专业机构查!”最终结局令人大快人心!
杭州甄女士怎么也没想到,自己满心信任的奔驰4S店,会在车辆回收这件事上出尔反尔。
一句“车辆是事故车”,不仅让她的卖车计划泡汤,更逼得丈夫当场放话,愿赌100万找专业机构彻查真相。
今年5月初,杭州的甄女士打算换辆新车,便想起了自己开了8年的奔驰C200L。
这辆车是2018年她在浙江星杭奔驰4S店买的,落地价34.8万元,这些年一直悉心养护。
从购车到现在,甄女士从没有让车子离开过这家4S店的“视线”,常规保养、小修小补,哪怕是2020年10月1日那次小事故,她也第一时间把车送了过来维修。
那次事故不算严重,保险公司最终定损24600元,维修清单上明确写着,只涉及右前门、右前叶和前杠的修复,没有任何关于车身结构件损伤的记录。
维修完成后,甄女士开着车正常通勤,再也没出过任何碰撞。
因为一直和这家4S店打交道,甄女士没多想,直接联系了店里的二手车回收专员,咨询旧车回收事宜。
双方沟通得很顺利,很快就敲定了79000元的回收价,还签了正式的车辆转让协议。
4S店当场支付了2000元定金,工作人员还热情地帮甄女士把车开到了店内检测区,说只要检测没问题,一周内就结清剩余款项。
甄女士当时还盘算着,拿到钱就去看新车,心里格外踏实。
岂料,仅仅过了3天,4S店的电话就打了过来,语气里没了之前的热情,反而多了几分敷衍,说甄女士的车检测出了大问题,不能按之前约定的价格回收了。
对方给出的依据,是一份第三方“查博士”的鉴定报告:车辆被判定为R级事故车,右A柱内侧变形达8厘米,车身底板变形约12厘米,底板横梁变形也超过了8厘米,属于结构件受损。
甄女士听到这话,当场就愣了神。
她反复回想,自己的车除了2020年那次小事故,再没有受过任何撞击,外观更是完好无损,怎么会突然变成结构受损的事故车?
她立刻找出当年的维修记录和保险定损单,逐字逐句核对,确认上面确实没有任何关于右A柱、车身底板维修的记录。
“要是当年事故真的撞坏了这些地方,4S店为什么不告诉我?也不维修?”甄女士满是疑惑和气愤。
更让她头疼的是,这份鉴定报告一出,她的车在二手车市场上的报价直接跌到了6万元,比4S店最初承诺的价格少了近2万元。
随后,4S店给出了新方案,说可以以71000元的价格回收,但甄女士坚决不同意。
她认为,问题大概率出在2020年的维修环节,要么是4S店漏查了损伤,要么是维修时存在疏漏。
甄女士带着疑问找到了浙江星杭奔驰4S店的王经理,希望对方能给出合理的解释。
可王经理的回应,却让她更加不满。
王经理表示,双方签订的转让协议里写得很清楚,车辆回收以第三方检测结果为准,如今车辆被判定为事故车,他们只能重新协商价格,要么就退还2000元定金,把车还给甄女士。
对于甄女士质疑的维修遗漏问题,王经理表示,事情已经过去5年多,当年的维修都是按照保险公司定损和甄女士的确认来进行的,没有任何违规操作,也无法证明当年存在漏查。
可谁能想到,就在双方争执不下的时候,甄女士的丈夫赶到了现场,得知事情的来龙去脉后,情绪瞬间激动起来。
他当着4S店工作人员的面,直接放出狠话:“我赌100万,找最权威的专业机构检测,一定要查清楚,这处变形到底是怎么来的!”
他补充道,右A柱8厘米的变形,绝非小碰撞能造成,没有二次事故的情况下,唯一的可能就是当年维修时漏查,或者4S店在维修过程中出现了问题。
为了核实情况,甄女士还联系了当年承保的平安保险。
客服查询后表示,2020年的定损清单确实只有右前叶子板、右前车门等部位,没有右A柱和车身底板的定损项目,定损工作由保险公司和4S店共同完成。
甄女士又要求4S店提供当年的维修照片和完整维修记录,工作人员却表示,系统没有强制要求长期保存维修照片,需要时间调取相关记录,无法当场提供。
双方僵持了数日,经过多轮沟通,最终达成了和解:浙江星杭奔驰4S店以75000元的价格,回收甄女士的奔驰车,双方不再就此事追究责任。
这场因车辆回收引发的纠纷,虽然最终得以解决,但当年的维修到底有没有遗漏,至今仍是一个谜团。
对此,你有什么看法?
信息来源:1818黄金眼2026年5月17日《她的奔驰,4S店为什么不愿回收了?丈夫放话:赌100万,找专业机构查!》




