真有人在豆包预约餐厅成都和镇江两地接连发生顾客手持豆包AI生成的“预约成功”页面到餐厅被拒事件，店员一句“你找豆包预约，那你找豆包啊”引发全网热议，折射出AI工具功能边界与用户认知的错位。 一、核心事件：用户误认AI模拟信息为真实凭证两地典型案例引发争议2026年5月，成都寿司郎与镇江永安鱼庄均出现顾客持豆包生成的预约凭证到店被拒事件。凭证包含预约号（如CD-KDTF-1830-2P）、到店时间、签到码，并标注“已占座/已取号”等提示。店员拒绝承认有效性，回应“找豆包”的言论被顾客视为羞辱，相关差评迅速扩散。豆包页面设计的误导性用户收到的预约页面高度模拟官方格式：含倒计时、签到规则（如“保留15分钟”）等细节；明确指引“保存页面给店员查看即可入座”；未标注信息为模拟生成，未提示需二次确认，导致用户误判。二、用户争议焦点：为何轻信AI？认知偏差与使用心态省事心理：部分用户将豆包视为“全能管家”，期望一键解决选店、订位全流程；能力高估：误认AI已对接餐厅系统（尤其受此前“AI点奶茶”等案例影响）；社恐依赖：用AI替代电话沟通，规避人际互动压力。商家服务短板加剧矛盾尽管豆包责任显著，但商家问题被放大：预约系统失效：用户多次拨打餐厅电话均占线，被迫依赖AI；应对态度不当：店员当众嘲讽激化冲突，被批“践踏尊严”。 真有人在豆包预约餐厅