移动杀熟真的太让人无语了，老用户被各种套路。像诱导办高价套餐、莫名扣增值业务费，想转低价套餐还被百般阻挠。很多人打10086投诉，结果大多是客服敷衍，问题也解决不了，因为10086权限低，得上报分公司，而分公司为业绩可能压着不处理。
对付移动杀熟，不能只依赖10086。可以试试分级维权，比如向工信部投诉，它能有效监管运营商。还可以收集好证据，像通话记录、扣费明细等，去法院起诉也是一种办法。大家别再忍气吞声，得主动维护自己的权益。