中国消费是否卡在了服务上？可以说，服务消费既是当前最大的堵点，也是最具潜力的突破口（难点）。
从需求侧看，随着收入水平提升，居民消费结构正由“买商品”转向“买体验”。然而，服务供给的短板依然突出：高端医疗、优质教育、养老托育等资源稀缺且价格高企，直接压制了普通家庭的消费意愿；文旅、体育、家政等行业则面临标准不清、品质参差的问题，让消费者“有钱不敢花”。这些领域并非没有需求，而是缺乏让人安心买单的优质供给。
从供给侧看，服务业的制度性交易成本仍然偏高。医疗、教育、文娱等行业准入限制较多，抑制了社会资本的活力；部分公共服务过度市场化，反而加剧了民生焦虑，推高了预防性储蓄。与此同时，服务质量监管、消费者权益保护、灵活就业人员社保等深层问题尚未得到根本解决，制约了服务供给的可持续扩容。
当然，“卡”也意味着巨大的改善空间。2023年以来，国务院已出台多项措施，推动放宽市场准入、完善服务标准。今年《政府工作报告》更明确提出“促进服务消费提质惠民”。一旦高品质、多元化的服务供给被真正激活，不仅能释放被压抑的消费需求，还能创造大量就业，形成良性循环。
服务并非消费的唯一瓶颈，但无疑是当下最关键的突破口。补上这块短板，消费马车才能跑得更稳、更快。