5月19日，英国伦敦，渣打银行宣布将在2030年前裁减约7800名后台岗位员工，占其超5.2万后台人员的15%。此举系为深化人工智能应用、优化业务架构并提升盈利水平。

受影响岗位集中于金奈、班加罗尔、吉隆坡及华沙等地运营中心。CEO比尔·温特斯强调，裁员将通过自动化与AI替代低价值人力，并配套技能转型培训。该行全球员工近8.2万人，当前正推进战略转型收尾工作，以增强独立性与股东回报。