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必须严惩!云南丽江,一女子在古城区吃饭,火锅店外头大字打着腊排骨火锅 78 元一

必须严惩!云南丽江,一女子在古城区吃饭,火锅店外头大字打着腊排骨火锅 78 元一锅,本以为捡到实惠,结果结账瞬间变卦,直言 78 块只是半斤排骨的价钱,一顿饭硬生生收 168 元,店家还理直气壮,网友直呼套路太深,玩不起就别搞低价宣传!

事情发生在5月16日,这名游客在云南丽江古城区逛街觅食,一眼看中了街边的玖柒餐厅。门店外摆放的广告牌十分醒目,纳西腊排骨火锅明码标注78元一锅,这个价格对于景区餐饮来说,性价比看着十分诱人。

没有多余犹豫,游客直接进店用餐,全程店内服务员没有任何价格提醒,既没有口头告知计价规则,也没有主动提醒标价存在特殊释义。

一顿简单的火锅吃下来,游客本以为按照广告牌标价,七八十元就能搞定一餐,花销完全在合理范围内。

可等到结账时,店家的一番话直接让游客愣住。原本标注的78元一锅,瞬间被店家改口成78元半斤,简单换算下来,这一锅腊排骨的价格直接涨到了168元。

面对游客的质疑,店家态度强硬,语气理直气壮,丝毫没有愧疚感,仿佛这种偷换计价单位的操作是理所应当。

游客深知自己遭遇了价格欺诈,没有默默吃哑巴亏,当场保留消费凭证,并且拨打12315热线进行投诉维权。

事件被游客发布到社交平台后,迅速引发全网网友热议,短短时间内话题热度飙升。

绝大多数网友都站出来谴责商家,直言这种低价引流、高价结账的套路太过低劣,没有经营底线,还有网友直白吐槽,要是玩不起平价引流就别挂广告牌,不要把游客当成冤大头。

随着舆论不断发酵,有媒体专门致电涉事餐厅核实情况,可商家的态度更是让人寒心。

工作人员一听是媒体采访,没有做出任何解释,直接挂断电话,后续记者多次拨打、发送短信,均没有得到任何回应,全程刻意回避问题,拒不直面自己的违规行为。

好在监管部门及时出手,给出了明确处理态度。5月19日,丽江市场监管局正式回应,已经收到游客投诉,辖区市场监管所工作人员第一时间记录取证,并且会前往涉事餐厅实地核查。

监管部门明确表态,一旦查实餐厅存在虚假宣传、价格欺诈的违法行为,一定会依法从严处罚,绝不姑息纵容。

专业律师也针对此次事件做出了清晰界定,从法律层面来看,这家餐厅的行为已经明确涉嫌违法。

商家刻意在广告牌标注78元一锅,利用大众常规认知引导消费者,结账时私自偷换计量单位,将锅改为半斤,全程不主动告知隐藏收费规则,属于典型的误导消费和价格欺诈,违反了消费者权益保护法,游客完全有权要求退款,并且追究商家侵权责任。

熟悉丽江的朋友都清楚,这并不是当地第一次出现餐饮宰客乱象。

相关数据显示,近期古城景区刚完成一轮餐饮行业专项检查,短短半个月时间里,监管部门就收到了6起餐饮不合理收费投诉,足以说明这类黑心商家并非个例。

很多景区商家都抱着一次性收割的心态,认定游客大多是外地出行,不会为了几百元耗时维权,肆无忌惮利用信息差设置消费陷阱。

这类景区餐饮套路有着极强的共性,大多采用低价引流、模糊标价、隐藏规则的方式,先靠醒目低价把游客吸引进店,用餐时刻意隐瞒收费细节,结账时再漫天要价。

很多心软、怕麻烦的游客,往往会选择忍气吞声,而这种纵容,反而让黑心商家愈发肆无忌惮,不断拉低景区餐饮的口碑。

丽江素来以绝美自然风光和独特民族风情闻名,是无数人心中的旅行圣地,旅游业也是当地经济发展的重要支柱。

一座城市的美景或许能留住游客的目光,但真诚的营商环境才能真正留住人心。一家黑心门店看似只是多赚了几十上百元,实则透支的是整座城市的旅游口碑,消耗游客对丽江的信任。

我们从不反对景区合理溢价,景区租金、运营成本更高,菜品价格略高于普通商圈完全可以被游客接受。但大家无法接受的是刻意误导、虚假标价、恶意宰客的卑劣手段。

做生意讲究诚信为本,短期的投机取巧或许能赚取不义之财,长远来看,只会不断消耗景区信誉,最终造成游客流失,得不偿失。

目前这件事还在核查处理当中,全网网友都在等待最终处罚结果。在这里也希望监管部门能够严查到底,不要流于表面整改,不仅要对涉事餐厅做出处罚,还要全面排查古城内同类模糊标价、虚假宣传的商户。

同时也要提醒每一位出行游客,在外就餐一定要提前确认计价规则,保留消费凭证,遇到宰客行为坚决投诉维权,不要轻易妥协。

美景难得,良心更难能可贵。真心希望丽江能够彻底肃清这类黑心商家,守住旅游城市的底线,别让一粒老鼠屎,坏了整锅汤,别让好好的人间美景,毁在无良宰客套路里。