DC娱乐网

太离谱!云南丽江女游客景区吃饭,门店广告牌明写腊排骨火锅 78 元一锅,结账时才

太离谱!云南丽江女游客景区吃饭,门店广告牌明写腊排骨火锅 78 元一锅,结账时才告知是 78 元半斤,一顿饭被多收近百元,游客维权后门店退款被立案调查,网友:做生意诚信才是根本!

事发当天,这名游客在丽江古城区逛街觅食,想要品尝当地知名的腊排骨火锅。街边多家餐饮店中,涉事门店外摆放的大型广告牌十分醒目,广告牌上清晰标注着纳西腊排骨火锅78元一锅的字样,价格一目了然。对比周边同类餐饮的定价,这个价格处于大众可接受的范围,游客随即选择进入这家门店消费。

游客正常就餐结束后,前往前台结账,拿到账单时发现实际消费金额和预期完全不符。原本以为78元就能搞定的火锅,最终账单金额显示为168元。面对多出的费用,游客当场核对收费明细,向门店工作人员核实价格差异问题。

门店工作人员这时才说明真实计价方式,门店广告牌标注的78元,并不是一锅火锅的总价,而是半斤腊排骨的单价。店内常规一份腊排骨火锅的标配分量为一斤排骨,仅食材费用就需要156元,再加上其他杂费,最终合计收取168元。这套计价规则,门店在消费者点餐和就餐期间,全程没有任何提示。

该计价方式和广告牌直观展示的内容存在巨大偏差,普通消费者看到78元一锅的标注,都会默认是整锅火锅的售价,不会主动联想到按半斤计价的收费模式。游客认为门店存在刻意误导消费的行为,但为了不耽误行程,当场支付了全部账单费用。

事件在网络曝光后,大量网友关注此事。不少网友表示,旅游景区餐饮最忌讳玩文字游戏,明码标价是餐饮经营的基本准则,消费者有知情权。门店不能靠模糊标注、隐瞒计价规则的方式误导消费,这种行为本质上就是变相宰客。还有网友留言,景区商家想要长久经营,靠的是口碑和诚信,不是靠套路消费者牟利,玩不起平价经营就不要用低价噱头吸引顾客。

随着舆论持续发酵,丽江市古城区市场监督管理局第一时间介入事件调查。执法人员前往涉事门店开展现场核查,逐一核对门店广告牌、菜单标价以及日常收费标准。经过实地核查,监管部门确认,这家餐饮店存在未规范明码标价、价格标注不清晰、误导消费者消费的违规问题,相关经营行为不符合市场价格监管规定。

后续处理结果已经全部落地,涉事门店已经向当事游客全额退还了本次就餐的所有费用。同时,市场监管部门已对该门店正式立案调查,将依据市场经营相关法律法规,对其价格违规行为作出相应处罚。涉事门店也已经撤下带有误导性的广告牌,同时对店内服务人员开展价格标注和服务规范专项培训,整改店内不规范的标价体系。

这件看似普通的景区消费纠纷,暴露了部分景区商家的经营乱象。国内各大旅游景区,一直依靠文旅资源带动地方经济,商家的诚信经营,直接关系到一座城市的文旅口碑和整体形象。模糊标价、隐瞒计价规则、靠文字套路收割游客的行为,不仅损害单个消费者的权益,还会拉低游客对整座城市的好感度,破坏当地长期积累的文旅口碑。

市场经营的底线永远是诚信,明码标价、透明消费是所有实体店必须遵守的基本准则,任何靠套路和误导赚取利润的经营方式,都无法长久立足。监管部门的及时介入整改,也给所有景区商家敲响了警钟,文旅行业的良性发展,离不开严格的监管和商家的自律。

这件事也给所有外出旅游的消费者提了醒,景区消费切勿只看表面标价,点餐之前务必确认清楚菜品单价、分量、配套收费等全部细节,留存好消费凭证,遇到不合理收费及时维权。

对于这种景区价格套路行为,大家觉得该不该从严从重处罚?欢迎在评论区留下你的看法。