某些电商平台搞的一些功能真可谓是“管生不管养”。你比如说负向罚款功能就是很典型的管生不管养。他们是开发出这个功能了，但后期管理审核，他们是什么都不管了，不管买家说的真假对错，他们根本都不去审核这件事是真是假，直接就给商家罚款，说是可以申诉，但你提交了几百字的解释说明和各种凭证，最后还是申诉失败。有些很明显的属于买家个人问题，比如我遇到的买家说帽子戴着有些大，就这也还要罚商家钱，说这属于质量问题，我二次申诉依然失败。
你们开发这个功能，为什么后期没人维护，没人去解决问题，尤其他们的所谓审核人员不辨真假，就知道整一堆固定话术敷衍你。