近日,天津一女子出差,将服装店交给老公照看,原以为老公是纯小白,不料回来一看老公竟卖了3000多元,这是她从来没有过的,之后老公一句话点醒了她。她把这事发到网上,评论区瞬间炸了,网友纷纷感慨:"果然最好的销售就是不销售!"
从杭州出差回来那天,这位天津女装店主推开店门,第一件事就是打开收银系统。
临走前把店交给丈夫,实在是没办法的办法。这位男士对女装是真的一窍不通,面料、版型这些专业词汇他一个都不懂,有时候连衣服正反面都能拿反。
为了守住业绩,她把销售话术研究得透透的:"姐,这个颜色特别显白""这款今年最流行"……每句话都是精心设计过的。
只要有客人进门,她就像开了自动模式,紧跟在后面不停介绍,生怕漏掉任何一个成交的机会。
她追着老公问了半天:"你到底用了什么招?是偷偷打折了?还是突然开窍会哄人了?"
丈夫正在慢悠悠地叠衣服,抬起头,特别平静地说了一句:"我啥也没干,就让她们自己待着呗。"
客人进门,他笑着打个招呼,然后就一句话:"标签上都有价,喜欢哪件随便试,试好了来这儿结账就行。不合适就放沙发上,我一会儿收。"
就这么简单?这种在传统销售眼里近乎"不负责任"的做法,居然创造了店里的业绩高峰。
走进商场,导购的热情有时候像一种无形的压力,盯得你浑身不自在,恨不得赶紧逃出去。
很多消费者不是没钱,也不是不喜欢,就是被那些过于圆滑的话术、紧盯不放的眼神给"吓"跑了。
这也是为什么现在年轻人越来越喜欢去无人超市,喜欢明码标价、自己挑选的品牌。
她在店里时,很多客人的表情是紧绷的,试穿后不买会觉得不好意思,干脆连试都不试就走了。
她们可以在镜子前反复比划,三五好友自在地聊天讨论,甚至有人试了一圈没找到合适的走了,过两小时又带着朋友回来,一次拿走两三件。
当一个销售者彻底放下了"一定要卖给你"的心思,他的服务反而有了一种说服力。
当丈夫如实告诉客人哪件显胖、哪件面料薄时,客人的第一反应不是嫌弃,而是"这老板实在,靠谱"。
从这3000多块的营业额里,我们看到的不只是一个意外的成功。
现在实体经济确实不好做,很多人抱怨电商冲击、生意难,于是更拼命地研究套路,想抓住每一个进店的客人。
可他们不知道,在这个信息透明、消费者越来越成熟的时代,套路已经成了最高的成本。
就像很多网友说的:"我不是不想买好衣服,我只是想要那个选择的过程是我自己的。"
在生意场上,甚至在人生里,如果你感觉处处碰壁,不妨试着收起那些所谓的专业包装。
真正的尊重,从来不是嘴上说说,而是那种不打扰、不施压、恰到好处的留白。


