4月22日，西乡合力团及4个村代表在西乡县民政局会议室召开洁居助老行动实施安排会议。会议进一步细化各村工作职责，敲定阶段性推进目标，各村结合辖区实际情况，梳理确定人居环境改善具体内容、志愿服务人员排班分工，同时建立常态化督导巡查、成效核验工作机制，保障帮扶工作规范有序推进。
4月24日至5月10日，志愿者们上门为高龄独居、孤寡老人家中清扫庭院院落、清理屋内杂物、擦拭门窗家具，规整生活用品摆放位置，同步清理房前屋后杂草、生活垃圾与废弃堆积物。针对部分老人居家设施老旧、生活空间杂乱等问题，现场进行规整优化，切实消除居家安全隐患。

行动过程中，志愿者们还贴心与老人谈心交流，了解日常起居与生活难处，叮嘱老人注意居家用电用火安全。王老太是本次帮扶的重点对象，为失独家庭，家中子女早逝，无亲人近身照料，且年事已高行动不便，日常家务、重物搬运都无力承担。长期以来，家中柴火随意堆放、庭院杂乱拥挤，屋内门窗、墙面积满厚厚的灰尘，偌大的家冷清又凌乱，老人平日里看着脏乱的居所，心里满是孤单无助。志愿者上门后，一边陪着老人闲话家常、暖心疏导慰藉情绪，一边立刻分工忙活起来：规整码放成堆散乱的柴火，清扫庭院内外垃圾杂物；有人站在高处仔细擦拭厨房、居室布满污渍的门窗玻璃；有人细致清扫屋内积尘、规整各类零散物件。原本杂乱拥挤的小院渐渐变得整齐敞亮，昏暗的屋子也变得窗明几净、整洁通透。全程老人静静坐在门口，看着忙碌的志愿者，眼角满是动容，紧紧拉住志愿者的手反复道谢：“家里已经很多年没有这么干净利落了，你们不是亲人，却比亲人想得还周到，真的太谢谢党、谢谢你们这些好心人了！”
此次洁居助老行动圆满完成了项目既定帮扶任务，不仅彻底改善了老人们脏乱破旧的居家居住环境，消除了一大批居家安全隐患，补齐了特殊困难老人居家照护短板，更用暖心陪伴抚慰了留守、失独老人的孤独心灵，让独居老人真切感受到了社会大家庭的关怀与温暖。