解气！登机口最后一刻，老外脸都绿了：昆明机场不惯着任何人。

5 月 24 日，云南昆明长水国际机场的一处登机口，旅客们都在有序排队等着登机，谁也没料到，一场围绕出行规则的小插曲在这里上演，现场画面被网友拍摄后传到网上，引来众多网友关注。

当天有一名外籍旅客拖着大件行李箱来到登机核验柜台，机场工作人员严格按照民航登机核验流程，要求对方将行李箱放入标准尺寸框核验，确认这只行李箱尺寸、重量双双超标，并不符合随身携带登机的标准。

很多普通旅客并不清楚国内民航行李的真实执行规则，这里说句实在话，中国民航局只制定了随身行李的基础尺寸标准，单件行李三边总和不能超过 115 厘米，重量标准是由各航空公司自行划定，国内多数主流航司允许随身带 7 公斤行李，部分廉价航空公司执行 5 公斤标准。

机场登机口核验均以航班所属航司的规则和航空安全底线为准，所有超标行李一律不能随身登机，这是面向所有旅客的统一安全准则，不存在差异化规定。涉事旅客的行李箱明显超出常规随身行李规格，不具备直接带上飞机的条件。

现场的工作人员全程保持礼貌、专业的服务态度，耐心告知旅客行李超规的问题，明确说明必须前往值机柜台办理托运、补齐相应费用，才能够正常登机。可这名外籍旅客并不配合，既不愿意补缴托运费，也不肯办理托运手续，执意要将超标行李直接带上飞机。

工作人员反复讲解国内民航规章制度，告知对方机场规则对所有旅客一视同仁，并非单独针对个人。即便如此，这名旅客态度依旧强硬，当场提高音量进行争执，始终不肯配合执行相关规定。

这时候，工作人员的表态被现场网友完整记录下来，视频传播后收获了大量网友点赞。面对旅客的不配合，工作人员态度温和但立场十分坚定，明确说道：“在中国必须遵守中国的规定，要执行，不是不需要。” 这句话掷地有声，没有丝毫含糊。

工作人员始终坚守岗位底线，全程不卑不亢，没有与旅客发生争吵拉扯，也没有做出半点妥协退让，严格依照规章开展工作，坚决不让不符合要求的行李进入客舱，守护整机旅客的出行安全。

见工作人员始终坚守原则，没有做出通融，这名外籍旅客也停下了争执。登机口前的旅客安静旁观，现场秩序平稳，所有人都看得到工作人员始终依规履职，现场没有出现混乱场面。

没过多久，这名外籍旅客结束僵持，主动拖着超标行李离开登机口，前往机场值机柜台补办托运手续，并补缴了相关费用。工作人员依规办理后续流程，没有刻意刁难，在手续全部办结后，准许其正常登机。整件事前后只用了几分钟，处理过程简洁规范，没有发生激烈冲突。

看过这段视频的网友普遍表示认可，大家在意的核心，是规则面前人人平等。无论来自哪个国家、拥有何种身份，只要进入中国境内、使用国内公共交通资源，就需要遵守我国的法律法规与公共规则，这是所有人都要履行的义务。

昆明机场此次的处置方式，也让大家看到了当下从容的处事姿态。真正的包容，从来都建立在原则之上；真诚的礼貌服务，也绝不等于无底线退让。

民航行李核验规则绝非形式化要求，而是守护整机人员生命安全的重要防线。超重、超尺寸行李带入客舱，不仅会挤占其他旅客的储物空间，损害合规出行旅客的合法权益，在飞机飞行颠簸、起降过程中，行李还有移位、掉落的风险，极易扰乱客舱秩序，产生安全隐患，甚至影响飞机飞行平衡，威胁整机飞行安全。

如果人人都漠视民航规则，试图要求工作人员破例通融，民航多年建立起的安全体系便无从谈起。那些自觉遵守规则、主动配合机场管理的旅客，他们的合法权益也需要被同等重视与保护。

昆明机场工作人员的处置方式，值得所有公共服务行业参考借鉴。面对外籍友人，我们始终保持开放包容、礼貌友善的态度，但包容有底线，礼让有原则，任何人都不能凌驾于公共规则之上，不存在特殊身份与特权。

这是最朴素的社会公理，也是我们一直以来坚守的处事态度。