宁波北仑一则消费纠纷引发热议,不正规休闲服务暗藏巨大人身安全隐患。
一名务工男子付费体验特色踩背项目,事后确诊肋骨骨折,维权过程屡屡受阻。
涉事门店仅赔付千元便拒绝担责,辩称店内特殊器具仅为装饰,拒不承认违规。
双方赔偿分歧巨大,民警与记者先后介入调解,整场事件争议点不断发酵。
据1818黄金眼公开报道,该事件发生在2026年5月,事发地点位于宁波北仑。
涉事男子长期从事物流分拣工作,日常体力劳作繁重,身体时常处于疲惫状态。
为舒缓身体疲劳,该男子通过网络渠道,找到了当地一家无明显招牌的踩背门店。
门店线上主推多款特色套餐,服务内容与常规正规推拿项目存在明显差异。
男子最终选择598元的高价特色套餐,预约到店体验全套休闲服务项目。
门店专属服务房间灯光昏暗,现场摆放皮鞭、铁链、蜡烛等非常规养生器具。
整套服务流程包含肢体束缚、器具互动、重力踩踏等多项高危操作环节。
提供服务的技师身形瘦小,体重仅八九十斤,无专业推拿资质与从业培训。
服务前期,技师通过铁链束缚男子肢体,搭配器具完成二十余分钟项目流程。
男子体力透支后卧床休息,技师随即直接踩踏其胸背关键骨骼部位。
全程无任何力度把控与安全防护措施,操作方式完全违背养生行业规范。
服务结束后,男子当场未出现剧烈痛感,未第一时间察觉身体受损情况。
男子次日正常返工劳作,后续数日胸口持续性隐痛,且痛感不断加重。
5月8日,男子前往正规医院拍片检查,确诊左侧第二前肋骨折。
医疗机构出具诊疗意见,明确伤者需停工静养两个月,避免伤情恶化。
本次就医产生的直接医疗费用仅六百余元,经济支出数额相对有限。
男子结合服务场景与身体体感,判定骨折由门店不规范踩踏操作直接导致。
男子主动联系涉事门店沟通赔付事宜,要求承担治疗及休养产生的损失。
门店仅依据医疗账单核算,向男子转账一千元,试图一次性了结纠纷。
店家认为赔付金额已超出实际医疗支出,拒绝承担后续任何相关费用。
男子对此赔付方案不予认可,两个月停工产生的误工费是核心损失部分。
千元赔付仅覆盖基础医药费,完全无法弥补误工、康复养护等综合损失。
男子随即邀请社区调解员介入协商,调解员因项目性质特殊联动民警核查。
民警、记者与当事人一同重返涉事门店核实情况,店家说辞前后矛盾。
门店负责人辩称店内皮鞭、铁链均为装饰摆件,并未实际用于服务流程。
面对工作人员问询,负责人言语躲闪,刻意回避高危操作的核心争议问题。
男子现场完整还原事发经过与服务流程,清晰佐证伤情与服务的因果关联。
即便事实清晰、证据充足,门店依旧态度强硬,坚决拒绝追加赔偿款项。
因双方诉求差距过大,现场协商彻底失败,民警将双方带回派出所深度调解。
从行业规范来看,正规推拿养生门店需具备完整资质与标准化操作流程。
从业人员需熟知人体骨骼结构、禁忌部位,严格把控操作力度与方式。
涉事门店无正规经营标识,服务流程高危猎奇,违背公序良俗与行业准则。
依据《民法典》相关规定,经营者需保障消费者人身安全,履行安全保障义务。
因门店不规范服务造成人身损害,店家需承担主要民事赔偿责任。
人身损害赔付范围包含医疗费、误工费、康复费等全部合理衍生支出。
店家仅赔付部分医药费,拒不承担误工损失,不符合法定赔付标准。
男子自愿选择非正规高危服务,忽视潜在风险,自身需承担次要过错责任。
司法调解需结合双方过错比例,依法重新核算公平合理的赔偿金额。
截至目前,双方经过多轮调解,依旧未能就赔偿金额达成一致共识。
男子严格遵循医嘱居家静养恢复,持续暂停务工,稳步跟进维权调解进度。
涉事门店仍处于正常经营状态,暂无相关部门违规处罚及停业整改通知。
信源:1818黄金眼
