想钱想疯了?四川九寨沟,一女子看到路边摆放的镜子,就顺手整理了一下头发,前后不过十几秒。不料卖饰品的阿姨直接冲上来将其扯开,索要2元“照镜费”,不给钱还不让走。网友:照个镜子还要钱,这也太离谱了!
据报道,这位游客在景区周边游览闲逛时,无意间在路边看到摆放着一面镜子。
镜子放置在公共通行的路边位置,周边没有悬挂任何收费标识,也没有工作人员提前告知使用规则。
在游客的普遍认知里,这种摆在路边的镜子,大多是便民公共设施,或是店家无偿提供给路人临时使用的物品,并不会和收费扯上关系。
当时这位游客只是想简单整理一下仪容,随手走到镜子前梳理头发、整理刘海,整个过程仅仅持续了半分钟左右,只是很普通的临时使用。
可让游客万万没想到的是,就在她用完镜子准备离开时,一旁突然冒出当地一名店家,径直上前向她索要 2 元照镜费用。
突如其来的收费要求让游客当场愣住,一时间有些难以理解。
游客当即向店家提出疑问,询问为何使用路边镜子还要单独收费。
而店家给出的理由十分直白,声称这面镜子属于私人所有,只要路人对着镜子照过,就必须支付 2 元费用,没有任何协商的余地。
这样牵强的说法让游客十分不能接受,走遍全国各地不少景区,还是第一次遇到照镜子也要单独收费的情况,她觉得这样的收费方式既不合理也不合情理,最终没有向店家支付费用,随即转身离开现场。
事后,这位游客越想越觉得离谱,便将自己在九寨沟景区遭遇照镜收费的经历发布到网络社交平台,简单讲述了事情的完整经过。
帖子一经发布,很快就引起大量网友的关注和热议,短短时间内评论和转发量不断攀升。
众多网友纷纷留言吐槽,有人感慨景区周边部分商户变相收费花样百出,也有人表示 2 元钱金额虽小,但这种无标识强制收费的行为,严重拉低了景区的整体形象,伤了游客的旅游体验感。
景区方面第一时间关注到网友反馈的问题,迅速安排工作人员介入调查核实,走访事发地点,向涉事当地居民了解具体情况,还原整个事件的前因后果。
经过细致核查,确认游客反映的情况完全属实,确实存在当地居民私自摆放镜子,无明示标识就向过路游客索要照镜费的行为。
核查清楚全部情况后,九寨沟景区官方迅速作出回应。
针对涉事居民随意设置隐形收费、侵害游客消费体验的行为,工作人员对其进行了严肃的批评教育,明确告知这种无公示私自收费的行为不符合景区旅游经营规范,也会破坏景区的口碑形象,要求其杜绝此类行为再次发生。
同时,景区方面也主动向当事游客表达了歉意,为游客在旅途中遇到的糟心事致歉。
旅游行业本身依靠口碑生存,景区的美景是吸引游客的核心,而当地居民和商户的服务态度、经营方式,更是维系景区长久发展的关键。
一面没有任何收费提示的普通镜子,强行向路人收取照镜费,不仅显得格局狭小,更容易让游客对整个九寨沟景区产生负面印象。
只有坚守诚信经营的底线,用心维护旅游环境,才能留住游客的脚步,让九寨沟的美景与人文服务相得益彰,持续收获游客的认可与好评。
而游客在外出旅游时,若是遇到类似无公示乱收费、强制消费等情况,也可以及时保留证据,向景区管理部门或相关监管机构反馈,维护自身的合法权益。
信息来源:
江南都市报 《网友反映在九寨沟景区照镜子时被店家索要2元“照镜费”,景区回应:已经对居民进行批评教育,对游客表示歉意》



评论列表