四川的张女士在抖音刷到一条视频。屏幕上是一包话梅，包装上用大号字体印着两行字，“同享老婆梅”和“同享情人梅”。“老婆梅”“情人梅”本就透着说不清的暧昧劲儿，偏偏前面还跟着“同享”两个字，读起来就别扭了。

张女士越看越不舒服。市面上同类型的蜜饯产品确实有不少这么叫的。但这个排版，把品牌名跟这两个词以完全相同的大小、相同的字体并排印在一起，真的只是巧合吗？她拿不准这事儿算不算上纲上线，但心里那股别扭实在憋不住，索性随手拍了一条吐槽视频发出去。

一开始也没人在意这件事。直到5月22日，转折来了。张女士先收到网友私信，紧接着广东同享食品有限公司的官方账号直接找上门，要求她把吐槽视频下架。

随后又发来一封律师函，内容写得毫不客气：说她“恶意曲解”、对品牌声誉造成“恶劣影响”，要她一天之内删光所有相关视频，再连续公开道歉7天，还得注明自己是“恶意抹黑”。

这把张女士彻底惹火了。她看着手机屏幕心里直犯嘀咕：我花了时间帮你挑毛病、指瑕疵，你不感谢我，反倒把矛头对准我一个普通消费者，上来就甩律师函？

5月23日，张女士的账号上新发布了一条视频。她对着镜头一本正经地说道：“大家好，这是一个道歉视频，品牌方是要求我连续道歉7天的，我觉得远远不够，我决定连续道歉30天才能表达我的歉意。”

视频迅速在网上炸开了锅。评论区里几乎一边倒地支持张女士，品牌方这波操作被群嘲得体无完肤。围观群众反应相当干脆：堂堂一家大公司，不想着怎么解决问题、优化产品，第一反应居然是堵消费者的嘴？

这时候舆论已经彻底失控了。同享食品的线上平台被大量网友恶意下单，评论区沦陷，品牌形象一落千丈。面对越来越大的压力，品牌方终于坐不住了。

5月25日晚，广东同享食品发布道歉声明，承认“确实没跟上现在大家的观念变化”，并宣布将对“老婆梅”“情人梅”两款产品全部召回、永久下架。公告写得明明白白：所有渠道在售的库存统一回收处理，从此再也不卖了。

不得不说，这一幕看起来有点讽刺。一个做了三十多年的广东老字号，最终还是为自己的傲慢付出了代价。

整件事让人感慨的地方很多。产品命名有歧义，包装排版让人不舒服，这本来不算什么天大的错误，消费者指出来甚至是一种帮忙。

张女士说的也很实在：“‘老婆’‘情人’用在食品上本就有些不妥，加上‘同享’就更奇怪了。”如果品牌方第一时间诚恳回应、主动整改，事情很可能在小范围讨论中就结束了，甚至可能还因为知错就改圈一波粉。

但这家企业偏偏选择了一条最糟糕的路。律师函发给消费者，道歉7天的要求甩出去。这套组合拳打出来，错在品牌，反手却被拿来威胁无辜的人。

河南泽槿律师事务所主任付建点评时指出的核心意思是：消费者针对产品命名本身发表评价，属于对商业行为的正当舆论监督，没捏造事实、没使用侮辱性言论，构不成侵权。厂家的律师函更像是一种威慑，而没有实质的法律依据。

这起风波也给所有做生意的提了个醒。现在的消费者不再是过去那种“逆来顺受”的群体了，他们更敢于表达自己的真实感受，也更擅长通过互联网把声音放大。

一家公司想要长久立足，靠的不是发律师函吓唬人，而是放下身段，认真听取市场反馈。可惜的是，有些品牌似乎直到摔了跟头才明白这个道理。好在亡羊补牢，为时未晚。

5月25日到5月26日期间，品牌相关话题接连登上热搜，张女士那条“连续道歉30天”的回应，已经成了这段商业史上最有力量的注脚之一。

信息来源：河南卫视《“同享老婆梅、同享情人梅”包装引不适，女子吐槽反被商家要求道歉7天！商家：没有物化女性的意思，下架该产品》2026年5月28日报道