餐馆巧立名目收费,谁在纵容“宰客”?
亲爱的朋友们大家好,我是海林小百科,今天我们来看看,北京多家餐馆巧立名目乱收费的乱象,为何让人如此愤怒。
据有关媒体报道,2026年5月下旬,北京多家餐馆被曝出巧立名目向消费者收取费用,例如“包间使用费每晚200元”“自带酒水需加收杯具使用费150元”等。有媒体锐评指出,商家试图以包间使用费、杯具使用费规避风险,说明他们对是否违规心知肚明。一家餐馆如果不尊重消费者,不在乎自身的口碑,谁还会当回头客?
这些看似“新花样”的收费名目,其实就是早已被明令禁止的“最低消费”换了一件“马甲”卷土重来。早在2014年,相关部门就明确禁止餐饮经营者设置最低消费。如今商家把基本的服务义务包装成有偿项目,本质就是在变相抬高消费门槛,侵害消费者的公平交易权和自主选择权。
商家总喜欢拿“经营成本高”当挡箭牌,觉得包间租金贵、翻台率低,不收费就要亏本。但说实话,成本高完全可以通过明码标价、加收合理的服务费来解决,而不是逼着消费者花这种不明不白的冤枉钱。提供清洁卫生的餐具、提供舒适的用餐环境,本就是餐厅应尽的基础义务。如果连用个杯子都要单独收上百元的“使用费”,那餐厅是不是还要按次收取桌椅折旧费、空调吹风费呢?
这种“宰客思维”不仅吃相难看,更是短视的表现。很多商家正是拿捏了消费者“怕麻烦”“顾面子”的心理,才敢在结账时搞突然袭击。但餐饮经营从来不是一锤子买卖,靠这种隐形套路或许能赚一时的快钱,最终透支的却是消费者的信任。当大家感受不到商家的诚意,自然会用脚投票,远离这些不诚信的店铺。
面对这种变相的霸王条款,监管部门必须划定清晰的红线,对违规餐馆加大惩处力度;而我们消费者在遇到不合理收费时,也要保留好小票、录音等证据,勇敢拨打12315维护自己的合法权益。
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