恶心到吐!南充网约车女乘客全程清醒,车内排泄后直接走人,司机换座椅花千元还没法接单。
5月27日凌晨3点多,四川南充网约车司机陈先生为多赚点夜车收入,早早出门接单。可他万万没想到,这一单竟让他遭遇从业以来最恶心的事,不仅倒贴千元维修费,车子至今停运没法接单,维权还处处碰壁。
当晚,陈先生很快接到平台派单,赶到定位点接上一名年轻女乘客。对方刚上车,一股刺鼻臭味瞬间灌满车厢,穿透力极强,直接盖过车内香氛。陈先生平时极爱惜车子,车内常年清爽,这股怪味让他十分疑惑,女乘客打扮时髦光鲜,怎么会有这么难闻的味道?
碍于面子,陈先生没好意思询问,只能强忍着不适,把四个车窗全部敞开,深夜冷风不停灌进车内,可臭味非但没散,反而越来越浓,全程一路煎熬。更让他气愤的是,女乘客全程清醒,途中还和男朋友正常打电话聊天,语气轻松,完全不像身体不适失控的样子。
好不容易熬到目的地,女乘客淡定下车,扭头就走,没有丝毫异样,也没提醒后座脏了。等她离开后,陈先生越想越不对劲,回头查看后排,这一看直接让他胃里翻江倒海:后排座椅、脚垫上全是排泄物,甚至深深渗透进座椅缝隙和地毯夹层,一片狼藉。
又气又恶心的陈先生,只能把车开到4S店做全套深度清洗、反复消杀,可排泄物的味道顽固至极,清洗后依旧残留浓烈异味。朋友上车试坐,短短几分钟就被臭味熏得受不了,直言根本没法坐人。走投无路的他,只能自掏1000多元更换整套座椅,即便如此,车内仍有异味,车子彻底没法接单,直接断了收入来源。
咽不下这口气的陈先生选择报警求助,可警方表示这属于民事纠纷,没有证据表明存在刑事犯罪,无法立案。他又多次联系网约车平台,希望能找到乘客索赔维修费和停工损失,可平台至今没有回应,维权彻底陷入僵局。
此事曝光后,迅速引发全网热议,网友纷纷谴责女乘客毫无公德心。而从法律层面来看,律师明确表示,女乘客全程清醒,故意在车内排泄并造成车辆污损,已构成民事侵权。根据《民法典》第1165条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任,司机有权主张座椅更换费、清洗费及停运损失。
同时,该行为还涉嫌违反《治安管理处罚法》,故意损毁公私财物,警方可对其处以拘留或罚款。而网约车平台有义务配合司机调取乘客信息,协助提起民事诉讼维权,不能置之不理。
如今,陈先生一边承担车辆停运的经济损失,一边还要耗费时间精力维权,处境十分无奈。这件事也再次提醒,公共空间的文明需要每个人遵守,漠视公德、恶意损害他人权益,终将难逃法律追责。
