“太吓人了！”湖南长沙，女子和男友在某酒店就住了一宿，想不到，半年后，女子竟在网上刷到自己和男友的隐私视频。女子又羞又怒，认为酒店偷拍，直接报警，并找到酒店讨要说法，酒店却甩锅说，他们也是受害者，拒绝赔偿。

这名遭遇隐私泄露的女子为陈女士，事发涉事门店为长沙泊恩BOON-Z酒店五一广场IFS国金中心店。这起隐私侵权事件的背后，是酒店长期存在安防漏洞，让不法团伙持续作案的恶性事件。

之前，这家酒店就曾收到住客的偷拍报警记录。当时一名入住该酒店的顾客，在客房中央空调角落排查出针孔偷拍设备，随即向长沙市天心区城南路派出所报案。警方到场核实后拆除设备，确认设备为外部人员私自安装。

此次报案本是酒店整改安防、全面排查客房隐患的最佳时机，但酒店方面并未重视。工作人员没有对店内所有客房开展全覆盖排查，也没有更新客房巡检制度，更没有对员工开展防偷拍专项培训，放任安全隐患持续留存。

隐患未及时整改，直接导致陈女士遭遇侵权。

2025年12月，陈女士和男友前往长沙游玩，入住了这家网红酒店。二人当时只是想体验短途二人出行，入住全程没有察觉房间暗藏异常，房间中央空调出风口的隐蔽位置，被提前安装了针孔摄像头，设备角度正对床铺，完整记录下二人的私密画面。

陈女士和男友次日正常退房，一直正常生活工作。直到2026年5月，陈女士的朋友偶然在网络平台看到一段私密视频，画面场景与陈女士此前入住的酒店房间高度吻合，随即第一时间告知了陈女士。

陈女士得知消息后，立刻自行上网核查，亲眼看到了流传的隐私视频。陈女士不敢想象这段视频已经在网络传播数月，被无数陌生网友浏览观看。长时间被陌生人窥探隐私，自己却全然不知，这种无力感让陈女士一度情绪崩溃。

情绪平复后的陈女士，带着男友整理好入住订单、视频截图等全部证据，前往辖区派出所正式报警。警方受理案件后快速开展侦查工作，很快锁定一个四人偷拍犯罪团伙。

经警方核查，该团伙分工明确，专人负责提前入住酒店安装偷拍设备、定期回店调取存储视频，还有专人负责将视频上传至各类网络平台牟利，单条视频售卖价格在五十至两百元不等。四名涉案人员全部被警方抓获，涉案偷拍设备、存储设备全部被依法收缴。

嫌疑人落网后，陈女士悬着的心稍稍放下，随即主动联系涉事酒店协商维权事宜。陈女士的诉求十分简单，只要求酒店正视自身管理问题，作出公开道歉，并给出合理的精神损害赔偿。

但酒店的处理态度，让陈女士倍感寒心。酒店工作人员明确拒绝陈女士的协商诉求，坚称偷拍设备并非酒店方安装，酒店同样是受害方，不承担任何侵权责任，只接受通过司法途径处理此事。

后有媒体记者专程前往涉事酒店实地探访，试图核实事件细节、对接管理层了解情况。但酒店现场工作人员全程刻意回避，始终不正面回应相关问题，此前还有工作人员对外否认事件真实性，声称网传内容属于造谣。

随着事件舆论发酵，当地五一商圈管委会、天心区市场监督管理局均已介入此事。

市场监管部门工作人员表示，已经收到当事人的投诉，会配合公安机关开展取证核查工作，督促酒店完成全店客房隐患排查与安防整改。商圈管委会也持续跟进事件调解工作，全程配合相关部门处置后续事宜。

目前，该偷拍案件已被警方以刑事犯罪立案侦查，四名涉案嫌疑人被依法刑事拘留，案件还在进一步审理当中。陈女士也已委托律师，准备通过民事诉讼向酒店追责，后续赔偿、追责结果尚未公布。

酒店不能以自身未参与犯罪为由完全免责，必须为自身的管理失职承担相应侵权责任。