QMG 青岛广电5月27日报道，山东青岛多家商户察觉燃气罐异常，称重发现标称 50 公斤的气罐实际仅 40 公斤，一罐气凭空少了 10 公斤。商户上门维权，燃气公司却态度嚣张，直言任凭投诉也不会受处罚。


青岛城阳的几家饭店老板最近发现了个大问题，他们从燃气公司订的煤气罐，总是缺斤少两，五十公斤一罐的煤气，送到手只有四十公斤，少了整整十公斤，老板们拿着证据去找燃气公司理论，结果人家比他们还横，说你爱告哪儿告哪儿去，一分钱都不会罚，这事儿的背后，是商家明目张胆的欺诈，还是监管部门的失职呢。

今年五月下旬，青岛城阳的几家饭店老板，几乎在同一时间，都遇到了一个奇怪的问题，他们从燃气公司订来的煤气罐，用得特别快，火没烧多久就灭了，有个老板一开始还以为是自己最近生意太好，炒菜炒多了，费了气，可当他把这事儿在商户群里一说，立马就有三四个老板也跟着附和，说他们家也是这样，事出反常必有妖，大家一合计，觉得这事儿肯定有猫腻。

有人就从新送来的一罐煤气下手了，他没急着把煤气罐接上用，而是先把它搬到了一个电子秤上，结果电子秤上的数字，稳稳地停在了四十公斤的位置，可送货单上，却清清楚楚地印着“净含量五十公斤”，这一下子就少了十公斤啊。

按照市价来算，就是白白多花了九十块钱，后来，又有四家饭店的老板，也用同样的方法，称了称他们新送来的煤气罐，结果都一样，全部都缺了十公斤，这已经不是什么误差了，这分明就是明目张胆的缺斤少两。

老板们拿着电子秤上拍下来的照片，气冲冲地去找燃气公司讨个说法，他们想着，就算不赔偿，最起码也得把差的那些钱给退回来吧，可他们没想到，接待他们的一位姓高的工作人员，态度比他们还嚣张，那人直接就跟他们说，你们随便去告，告到天涯海角，也罚不了我一分钱，想让我给你们补几罐气可以，但退钱，门儿都没有，后来有记者去采访，这位工作人员还是一副爱谁谁的态度，一点都没把这事儿放在心上。

老板们没办法，只能报警，又投诉到了市场监管部门，流程是走起来了，市场监管部门也立了案，可这皮球很快又被踢到了住建部门，说退钱的事儿，得他们管，这么一来二去的，老板们感觉就像一拳打在了棉花上，软绵绵的，一点用都没有。


可这次，老板们没打算就这么算了，他们查了法律条文，发现法律上写得很清楚，经营者要是搞欺诈，消费者可以要求“退一赔三”，每罐煤气少十公斤，这事儿持续了多长时间了，如果只算这四家饭店，按照他们每个月的用量来算，这累计下来的金额，可能已经触犯了刑法里关于盗窃罪的规定了，数额较大的，最高可以判三年呢，关键就在于“累计”这两个字，一次少几十块，几百块，可能不算什么，但年复一年地从每家每户身上这么“抠”钱，那性质可就完全变了。


这已经不是一两家饭店倒霉的事了，燃气配送这个行业，本来就是特许经营的，市场竞争就不充分，住建部门管安全，市场监管部门管计量，这职责一交叉，有时候反而成了责任的真空地带，以前，很多商户遇到这种事，也就吃个哑巴亏，自认倒霉了，毕竟为了这点钱，自己一个人去维权，实在是耗不起，但这次不一样了，百分之二十的短缺比例被摆在了桌面上，大家集体行动起来，形成了声势，那句“罚不了一分钱”的狂话，就显得格外刺耳了。


现在，虽然已经立了案，但后面的路还很长，需要各个部门之间的协调，还需要对证据进行反复的确认，老板们也知道，这事儿没那么容易解决，但至少这一次，他们没有再选择沉默，没有再默默地接受那个空了的煤气罐和那个虚高的价格。

电子秤上的那个数字，是他们向这个时代发出的最直接的质问，那家燃气公司的嚣，张，会不会最终成为搬起石头砸自己脚的最好注脚呢，城阳的这些商户们，正用他们那股较真的劲头，努力地为自己，也为所有人，去要一个公道的答案。