当友商还在讲智驾故事,比亚迪已经开始为事故买单了
最近新能源汽车圈最值得关注的,不是又多了多少TOPS算力,也不是谁家的城市领航能跑多少公里,而是一件更现实的事情——出了问题,谁负责?
过去几年,车企发布智驾功能时,发布会现场往往充满各种技术名词:激光雷达、大模型、端到端、城市NOA、高速NOA……
但消费者真正关心的其实只有一句话:
如果我用了智驾出了事故,到底谁来承担责任?
比亚迪这次给出的答案非常直接。
随着“天神之眼”智能驾驶辅助系统升级推进,比亚迪同步推出了“CNOA城市领航安全兜底”服务。简单理解,就是在符合规则、正常开启城市领航辅助驾驶的情况下,如果发生相关事故,用户除了正常走保险流程之外,还可以申请官方安全兜底核查服务。
很多人可能觉得这只是营销。
但我认为,这件事的意义远比营销大。
因为汽车行业发展到今天,智能驾驶竞争已经进入下半场。
以前比的是硬件。
后来比的是功能。
现在开始比责任。
谁敢把责任往自己身上揽,谁才真正对自己的技术有信心。
从目前公布的信息来看,这项权益最大的特点有三个。
第一,是自动激活。
符合条件的车辆无需额外购买保险产品,也不用单独付费开通,只需完成官方APP绑定即可。
第二,是覆盖实际使用场景。
只要车辆处于城市领航辅助驾驶工作状态,并符合规则要求,不仅车主本人可以使用,授权驾驶人同样能够享受相关权益。
第三,是建立数据闭环。
事故发生后,用户需要提交行车数据、事故信息等资料进行核查。表面上看是理赔流程,实际上也是比亚迪持续优化算法的重要数据来源。
很多人只看到了赔付。
但我觉得更值得关注的是背后的逻辑。
过去很多消费者不敢用高阶辅助驾驶,并不是因为不会用,而是不敢信。
这种“不敢信”,才是整个行业最大的门槛。
而比亚迪这次做的事情,本质上是在解决信任问题。
因为对于普通用户来说,100页技术白皮书,可能还不如一句“出了问题我来负责”更有说服力。
当然,也要提醒大家一点:
辅助驾驶依然不是自动驾驶。
无论有没有安全兜底,驾驶员始终都是车辆第一责任人,双手不能离开方向盘,对路况保持关注依然是最重要的安全原则。
未来智能驾驶的竞争,也许不再只是算力大战、芯片大战,而会逐渐演变成责任大战、服务大战和信任大战。
而比亚迪这一步,或许已经提前把竞争带到了新的维度。
你觉得未来会有更多车企跟进“智驾安全兜底”模式吗?欢迎聊聊你的看法。
