老人的女婿：你公交公司让我没法理解的是你总得要把她送到目的地吧！哪个是她的目的地哪个是她的终点站你不说清楚，就是随意甩客。
公交公司代理人：我们公交公司是为大众服务的，为大部分人服务，我们对于失智人员来说不是什么伤残鉴定会的，乘客的精神有没有问题司机用眼睛是看不出来的。
老人的家属也说了，她家老人有智力障碍，知道自己家老人有智力障碍自己就应该尽到自己的看管义务，她们作为老人的看管人就应该要尽到自己的看管义务，如果他看管好的话，老人不跑出来还会溺亡吗？你也知道是乘坐的公交车不是私家车，人家公交司机董师傅看老人兜里没有钱，免费的让老人乘车，也提醒了老人上下车要注意，人家没有义务把老人送回家，公交车在每个站点停的时间都是有规定的，人家公交司机总不能为了一个人不为车上，其他的乘客负责任吧！这这里死者为大就不合理了，不能谁闹就是谁有理吧！
法院的判决是公正的，法院驳回了，老人家属的所有诉求，宣判公交司机董师傅不负责任何责任。