骑手将餐挂门上被投诉怒毁顾客门锁

外卖配送本是便民服务，却因一场纠纷演变成过激冲突。据悉，骑手送餐时直接将餐品挂在顾客家门上，未当面交付，顾客对此不满发起投诉。不料骑手得知后情绪失控，折返回来故意损坏顾客家门锁，行为十分冲动。送餐不规范本可沟通整改，投诉也是消费者正常维权方式。骑手非但没有反思自身问题，反而用破坏他人财物的方式泄愤，既违背职业素养，也触犯了相关规定。遇事冷静沟通才是解决问题的前提，过激举动只会让自身承担相应处罚，得不偿失。平台也应加强骑手职业规范与情绪管理引导，避免类似矛盾再次发生。骑手将餐挂门上被投诉怒毁顾客门锁